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是指管理者極少或根本不關(guān)系生產(chǎn)，他們是關(guān)心人。

是管理者極少關(guān)系人與或生產(chǎn)。

是指管理者越是能夠了解下屬的需求和愿望，并給與滿足，他就越是能夠調(diào)動下屬的積極性，使之能為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)作出更大的貢獻(xiàn)。

是指利用別人對自己的認(rèn)同而影響他們行為的能力。

是指個人通過別人需要的知識、經(jīng)驗(yàn)或消息來影響別人行為的能力。