多項選擇題服務促銷組合包括()

A.廣告
B.人員推銷
C.有形展示
D.營業(yè)推廣
E.公共關(guān)系


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題影響服務產(chǎn)品價格的要素主要有()

A.成本
B.環(huán)境
C.政策
D.競爭狀況
E.法規(guī)
F.市場地位

2.多項選擇題服務產(chǎn)品的開發(fā)可以采取()

A.完全創(chuàng)新產(chǎn)品
B.進入新市場
C.產(chǎn)品線擴展
D.產(chǎn)品革新
E.形式變化

3.多項選擇題加強對服務需求管理的主要措施有()

A.增加服務人員
B.發(fā)展低峰期的服務
C.提供輔助性服務
D.實行預售服務
E.增加顧客的參與程度
F.實行差異定價

4.多項選擇題影響服務質(zhì)量的差異主要有()

A.消費者預期與管理者感知之間的差異
B.管理者的感知與服務質(zhì)量規(guī)范之間的差異
C.服務質(zhì)量規(guī)范與服務提供之間的差異
D.服務提供與外部溝通之間的差異
E.感知服務與預期服務之間的差異

5.多項選擇題服務市場營銷組合要素包括()

A.產(chǎn)品
B.促銷
C.成本
D.有形展示
E.人員
F.價格
G.渠道
H.過程