單項(xiàng)選擇題銀行業(yè)法規(guī)的變化,網(wǎng)絡(luò)客戶一系列貸款違約,以及加利福尼亞州房地產(chǎn)市場(chǎng)的下滑,迫使西岸的一個(gè)大型地區(qū)約旦河西岸銀行縮減規(guī)模,努力提高盈利能力,并提振其衰落。股價(jià)。蘇珊是薩克拉門托地區(qū)的區(qū)域分支主管,負(fù)責(zé)編寫一份管理報(bào)告,說明這些削減如何影響銀行業(yè)務(wù)和客戶服務(wù)。蘇珊認(rèn)為,最重要的問題出現(xiàn)在銀行內(nèi)部控制權(quán)和決策權(quán)的范圍內(nèi)。在過去,銀行的政策表明,沒有經(jīng)理應(yīng)該監(jiān)督超過六下屬,只有經(jīng)理可以為他們的個(gè)人單位作出決定。然而,隨著許多中層管理人員下崗,上層管理者提高了控制范圍,同時(shí)仍堅(jiān)持在單位層面對(duì)決策保持控制。結(jié)果是上層管理人員花了全部時(shí)間撲滅火災(zāi),下屬覺得他們的答案太慢了。較低級(jí)別的員工要求更大的權(quán)力自行作出決定。然而,他們并沒有像高層管理人員那樣做決策。蘇珊認(rèn)為,必須進(jìn)行結(jié)構(gòu)性改革,以幫助西方銀行有效應(yīng)對(duì)新形勢(shì)。蘇珊認(rèn)為,西方銀行應(yīng)該更加適應(yīng)和靈活。以下哪個(gè)組織結(jié)構(gòu)是她可能喜歡的()
A.正式
B.機(jī)械
C.有機(jī)
D.集中
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1.單項(xiàng)選擇題米歇爾是一名注冊(cè)護(hù)士,負(fù)責(zé)醫(yī)院的新病房。她希望在與新員工打交道時(shí)有更悠閑的方法,但是醫(yī)院要求有嚴(yán)格的等級(jí)制度,所有的決定都必須由米歇爾簽署。有時(shí),不斷填寫的形式,等等真的惹惱了米歇爾。她還認(rèn)為,許多層次的層級(jí)是不必要的,并在她和她的工作人員之間的障礙。她不知道為什么事情必須這么“有條理”,并考慮與她的老板談?wù)動(dòng)懈嗟撵`活性和更少的規(guī)則。米歇爾注意到,每個(gè)人都非常關(guān)心醫(yī)院內(nèi)的權(quán)威。這就意味著醫(yī)院里的員工擔(dān)心醫(yī)療的()情況。
A.控制權(quán)下放
B.指揮鏈
C.控制范圍
D.部門化則
2.單項(xiàng)選擇題米歇爾是一名注冊(cè)護(hù)士,負(fù)責(zé)醫(yī)院的新病房。她希望在與新員工打交道時(shí)有更悠閑的方法,但是醫(yī)院要求有嚴(yán)格的等級(jí)制度,所有的決定都必須由米歇爾簽署。有時(shí),不斷填寫的形式,等等真的惹惱了米歇爾。她還認(rèn)為,許多層次的層級(jí)是不必要的,并在她和她的工作人員之間的障礙。她不知道為什么事情必須這么“有條理”,并考慮與她的老板談?wù)動(dòng)懈嗟撵`活性和更少的規(guī)則。米歇爾被要求代表心臟部門,作為全面質(zhì)量管理(TQM)倡議的一部分,旨在提高醫(yī)院的整體護(hù)理質(zhì)量。其他部門,如骨科,神經(jīng)病學(xué),腫瘤學(xué)和兒科也有代表在這個(gè)小組。這個(gè)TQM團(tuán)隊(duì)是一個(gè)()例子。
A.多文化團(tuán)隊(duì)
B.跨職能小組
C.過程集成
D.客戶部門化則
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最新試題
下列關(guān)于機(jī)械式組織和有機(jī)式組織的表述,不正確的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
扁平結(jié)構(gòu)和錐形結(jié)構(gòu)的劃分反映了()
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為了克服分工的弊端,組織需要重視專業(yè)分工之后的協(xié)調(diào)。下列做法不正確的是()
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下列不屬于集權(quán)優(yōu)缺點(diǎn)的是()
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所有管理人員,無(wú)論是總經(jīng)理還是一線管理人員都要從事計(jì)劃工作,這句話體現(xiàn)了計(jì)劃的()性質(zhì)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題