最新試題
微博的工作人員要對投訴進行的處理不包括？（）
服務提供商不能完全控制的因素不包括以下哪個？（）
服務的特點都包含下列哪幾項？（）
客戶服務的不同表現(xiàn)形式包括（）。
呼叫中心按規(guī)模分類時不包括哪類？（）
下列哪項不屬于網(wǎng)絡客服溝通態(tài)度。（）
微信客服的特點是什么？
與微博相比微信的客服特點是？（）
按照客戶所處時間狀態(tài)可以分為哪幾類？（）
請論述呼叫中心的發(fā)展方向。