單項(xiàng)選擇題中國(guó)聯(lián)通電話營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作模式按照什么原則開(kāi)展?()
A.自營(yíng)模式
B.合作模式
C.自營(yíng)為主,合作為輔
D.合作為主,自營(yíng)為輔
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1.單項(xiàng)選擇題電話營(yíng)銷(xiāo)方式的分類(lèi)中不包括以下哪一種方式?()
A.來(lái)話營(yíng)銷(xiāo)
B.回訪營(yíng)銷(xiāo)
C.外呼營(yíng)銷(xiāo)
D.在線營(yíng)銷(xiāo)
2.單項(xiàng)選擇題電話營(yíng)銷(xiāo)主要是通過(guò)什么方式與客戶接觸?()
A.短信
B.電話
C.互聯(lián)網(wǎng)
D.面對(duì)面
3.單項(xiàng)選擇題在外呼營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)上,中國(guó)聯(lián)通積極探索將客戶服務(wù)與業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)緊密結(jié)合,深入貫徹服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)一體化方針,積極推進(jìn)哪一種營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的開(kāi)展?()
A.在線營(yíng)銷(xiāo)
B.呼入式營(yíng)銷(xiāo)
C.呼出式營(yíng)銷(xiāo)
D.回訪營(yíng)銷(xiāo)
4.單項(xiàng)選擇題中國(guó)聯(lián)通電話營(yíng)銷(xiāo)方式主要以什么為主?()
A.在線營(yíng)銷(xiāo)
B.呼入式營(yíng)銷(xiāo)
C.呼出式營(yíng)銷(xiāo)
D.回訪營(yíng)銷(xiāo)
5.單項(xiàng)選擇題中國(guó)聯(lián)通是在哪一年開(kāi)始在全國(guó)開(kāi)展電話營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)?()
A.2005年
B.2006年
C.2007年
D.2008年
最新試題
呼叫中心按使用性質(zhì)分類(lèi)分為幾種?
題型:?jiǎn)柎痤}
客戶服務(wù)的表現(xiàn)形式有哪些?
題型:?jiǎn)柎痤}
客戶服務(wù)的內(nèi)容包括哪幾項(xiàng)?()
題型:多項(xiàng)選擇題
服務(wù)革命的核心是什么?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
制造業(yè)服務(wù)化有哪兩個(gè)層次?()
題型:多項(xiàng)選擇題
服務(wù)業(yè)創(chuàng)新有哪些趨勢(shì)?
題型:?jiǎn)柎痤}
服務(wù)革命的表現(xiàn)形式有哪些?
題型:?jiǎn)柎痤}
什么是客戶服務(wù)意識(shí)?
題型:?jiǎn)柎痤}
什么是客戶?
題型:?jiǎn)柎痤}
什么是客戶服務(wù)?
題型:?jiǎn)柎痤}