A.符合身份;
B.善于搭配;
C.遵守慣例;
D.區(qū)分場(chǎng)合,因場(chǎng)合不同而著裝不同。
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A.全身不能多過(guò)三種品牌;
B.鞋子、腰帶、公文包三處保持一個(gè)顏色,黑色最佳;
C.全身顏色不得多于三種顏色(色系);
D.左袖商標(biāo)拆掉;不穿尼龍襪,不穿白色襪;領(lǐng)帶質(zhì)地選擇真絲和毛的,除非制服配套否則不用一拉得,顏色一般采用深色,短袖襯衫打領(lǐng)帶只能是制服短袖襯衫,夾克不能打領(lǐng)帶。
A.主叫先掛電話;
B.被叫先掛電話;
C.尊者先掛電話;
D.不做要求,誰(shuí)先講完誰(shuí)先掛,最好同時(shí)掛。
A.為了不影響他人,不使用免提方式拔號(hào)或打電話;
B.為了維護(hù)自己形象,不邊吃東西邊打電話;
C.為了尊重對(duì)方,不邊看資料邊打電話;
D.以上說(shuō)法都不正確。
A.星期一早上10:00以前的時(shí)段;
B.周末的16:00以后時(shí)段;
C.對(duì)方休假時(shí)段;
D.平常22:00-6:00這個(gè)時(shí)段。
A.不大聲講電話
B.不響
C.不聽(tīng)
D.不出去接聽(tīng)
最新試題
商務(wù)交談時(shí),商務(wù)人士應(yīng)()
站立時(shí)手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。
女士?jī)?yōu)先是國(guó)際通行的禮儀規(guī)則。
褒獎(jiǎng)法是先贊美對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),讓對(duì)方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。
商務(wù)語(yǔ)言中要用積極的正面語(yǔ)言,不用消極的負(fù)面語(yǔ)言。
坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。
商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有()
在傳遞一個(gè)信息時(shí),是由()
單排扣西服分為一???、兩粒扣等。
服務(wù)有什么特性?()