單項(xiàng)選擇題呈遞名片時(shí),下面哪項(xiàng)做法是不正確的()
A、名片正面朝向接受方
B、雙手拿著名片兩個(gè)上角
C、右手拿著名片上角
D、左手拿著名片上角
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1.單項(xiàng)選擇題面對(duì)上級(jí)和下級(jí)、長輩和晚輩、嘉賓和主人,先介紹誰()
A、下級(jí);長輩;主人
B、上級(jí);長輩;嘉賓
C、上級(jí);晚輩;嘉賓
D、下級(jí);晚輩;主人
2.單項(xiàng)選擇題傳統(tǒng)禮儀和商務(wù)禮儀排座次區(qū)別是()
A、前排為上
B、居中為上
C、以右為上
D、以左為上
3.單項(xiàng)選擇題規(guī)范的站姿要求兩腿立直,貼緊,腳跟靠攏,兩腳夾角成()度左右
A、60
B、45
C、90
D、30
4.單項(xiàng)選擇題商務(wù)禮儀中交往應(yīng)遵循的主要原則是()
A.以對(duì)方為中心原則
B.以相互溝通為原則
C.以互相尊重為原則
D.以合乎標(biāo)準(zhǔn)為原則
5.單項(xiàng)選擇題在社交場合,眼睛注視對(duì)方時(shí)不符合規(guī)范的是()
A.近距離時(shí),看對(duì)方的區(qū)域?yàn)閺难鄄康筋i部
B.和人交談時(shí),應(yīng)從下面注視對(duì)方
C.注視對(duì)方的時(shí)間應(yīng)在談話總時(shí)間的1/3-2/3為宜
D.握手時(shí)應(yīng)目視對(duì)方,面帶微笑
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服裝款式的一般規(guī)律是()
題型:多項(xiàng)選擇題
下列屬于個(gè)人形象要素的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
女士的西服套裝款式分為()
題型:多項(xiàng)選擇題
引導(dǎo)姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
題型:判斷題
有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。
題型:判斷題
女性走路不能叉開雙腿走路,那樣顯得很粗魯。
題型:判斷題
辦公室電話響,如果不是自己工位上的電話可以不接。
題型:判斷題
恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向,能獲得自己想了解的內(nèi)容,甚至可以打破冷場,避免尷尬局面。
題型:判斷題
在商務(wù)交往中,拒絕收禮一般是不允許的,最好時(shí)表示謝意并接受它。若因故拒絕,態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。
題型:判斷題
目中有人是對(duì)客戶的尊重方式之一。
題型:判斷題