(1)自建自用型呼叫中心; (2)外包服務型呼叫中心; (3)ASP(應用服務提供商)型呼叫中心。
呼叫中心按規(guī)模分類分為幾種?
(1)大型呼叫中心; (2)中型呼叫中心; (3)小型呼叫中心。
最新試題
服務革命的表現(xiàn)形式有哪些?
服務的特點都包含下列哪幾項?()
服務業(yè)創(chuàng)新有哪些趨勢?
下列哪項不屬于網(wǎng)絡客服溝通態(tài)度。()
什么是服務?
服務革命的核心是什么?()
呼叫中心按規(guī)模分類時不包括哪類?()
微信客服的特點是什么?
請論述呼叫中心的發(fā)展方向。