A.商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的投訴
B.買(mǎi)賣(mài)合同的投訴
C.貨物運(yùn)輸投訴
D.由于行情變化，顧客惡意拒收
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A.有效促成購(gòu)買(mǎi)
B.既尊重顧客自尊心，又富有積極主動(dòng)精神
C.節(jié)約時(shí)間，提高效率
D.先人為主，免去不必要的重復(fù)說(shuō)明
A.優(yōu)惠成交法
B.大點(diǎn)成交法
C.試用成交法
D.假定成交法
A.直接否定法
B.補(bǔ)償處理法
C.間接處理法
D.轉(zhuǎn)化處理法
A.轉(zhuǎn)移處理法
B.糊涂處理法
C.原則處理法
D.緩和處理法
A.顧客的需要
B.顧客的認(rèn)識(shí)
C.顧客的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣
D.顧客的購(gòu)買(mǎi)權(quán)力
最新試題
供應(yīng)鏈指的是從原材料一直到企業(yè)制成產(chǎn)品的過(guò)程。
當(dāng)品牌由名人代言，消費(fèi)者會(huì)采用中央路徑認(rèn)真思考購(gòu)買(mǎi)決策。
服務(wù)質(zhì)量首先取決于可靠性，服務(wù)提供者的同理心相對(duì)不那么重要。
釣魚(yú)愛(ài)好者打開(kāi)社交軟件，推送廣告總是魚(yú)竿，這屬于大規(guī)模定制。
銷售過(guò)程中，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格、產(chǎn)品特性產(chǎn)生了偏見(jiàn)并放棄購(gòu)買(mǎi)，這叫做邏輯閉環(huán)。
某箱包企業(yè)舉行了托特包設(shè)計(jì)大賽，確定了材質(zhì)、顏色、款式，這包括了新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的（）
由于鉆戒價(jià)格昂貴，地理細(xì)分是比較合理的市場(chǎng)細(xì)分方式。
一位卓越的營(yíng)銷總監(jiān)應(yīng)當(dāng)做到哪些（）
某生鮮超市推出了售價(jià)200元的會(huì)員年卡，并規(guī)定每介紹一位新會(huì)員加入，年卡費(fèi)返還20元，下面哪些是該策略的主要目的（）
一位消費(fèi)者收集了限量版的球鞋，售罄后價(jià)格大幅上漲，她出手后小賺一筆，這體現(xiàn)了商品的貨幣價(jià)值。