問答題某賓館經(jīng)理接到處分職工王大成的報(bào)告,他覺得問題不太清楚,就作了一番調(diào)查。事實(shí)是王大成的母親患病住院,他母親想喝雞湯。由于王白天上班,晚上去醫(yī)院陪母親,連去市場(chǎng)買雞的時(shí)間都沒有。在這種情景下,他在餐廳里偷了一只雞,犯了錯(cuò)誤。經(jīng)理了解了情況以后,批準(zhǔn)了餐廳對(duì)王作記大過一次、扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金。然后帶著慰問品去醫(yī)院看望王的母親,并對(duì)他母親說:“王大成在工作中表現(xiàn)很好,在家里對(duì)你也很孝順,他是你的好兒子?!被疾〉哪赣H含笑聽著。次日,經(jīng)理找王大成談話,先肯定他工作好,接著又指出偷公家東西是十分錯(cuò)誤的,并征求其對(duì)處分的想法。 王大成對(duì)這種賞罰分明、合情合理的處理十分感動(dòng),并表示自己錯(cuò)了,愿意接受這種處分。這時(shí),經(jīng)理離開座位說:“你母親生病半個(gè)多月,我們都不知道,沒有給予關(guān)心,我們很對(duì)不起你?!闭f后,經(jīng)理畢恭畢敬地向王大成鞠了一個(gè)躬。從管理與道德的關(guān)系,分析王大成的行為。

您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.問答題華生集團(tuán)是美國(guó)最大的銀行企業(yè),有3300家分支機(jī)構(gòu)。該集團(tuán)被認(rèn)為是創(chuàng)新銀行業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者,而且被認(rèn)為有一個(gè)得力的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體。在整個(gè)20世紀(jì)80年代,這家銀行機(jī)構(gòu)幾乎每年都盈利。盡管華生集團(tuán)在金融業(yè)擁有強(qiáng)大的實(shí)力,而且具有良好的管理力量,但它近來還是受到了世界范圍銀行業(yè)危機(jī)的影響——許多銀行紛紛倒閉,其數(shù)量創(chuàng)記錄。特別在以下三個(gè)領(lǐng)域,一直困饒著華生集團(tuán):美國(guó)政府債權(quán)交易中糟糕的業(yè)績(jī)、公司倫敦分部的困境和投資銀行業(yè)拓展勢(shì)力的失敗。 華生集團(tuán)的管理者最近宣布:計(jì)劃步其他許多美國(guó)公司的后塵,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)規(guī)模收縮。公司最近并沒有財(cái)政困難,但公司希望通過積極主動(dòng)的行為能夠避免未來出現(xiàn)的問題。作為緊縮的一部分,公司決定削減2000個(gè)職位。正如所預(yù)料的,公司雇員反映十分強(qiáng)烈,并有兩名雇員自殺。壓力增大,導(dǎo)致了工作事故和失誤的顯著增加。 華生集團(tuán)意識(shí)到了伴隨緊縮出現(xiàn)的問題,并采取措施去幫助雇員應(yīng)付面臨的不確定性,收效還不錯(cuò)。華生集團(tuán)內(nèi)部出現(xiàn)的這些問題應(yīng)該怎樣處理?
2.問答題華生集團(tuán)是美國(guó)最大的銀行企業(yè),有3300家分支機(jī)構(gòu)。該集團(tuán)被認(rèn)為是創(chuàng)新銀行業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者,而且被認(rèn)為有一個(gè)得力的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體。在整個(gè)20世紀(jì)80年代,這家銀行機(jī)構(gòu)幾乎每年都盈利。盡管華生集團(tuán)在金融業(yè)擁有強(qiáng)大的實(shí)力,而且具有良好的管理力量,但它近來還是受到了世界范圍銀行業(yè)危機(jī)的影響——許多銀行紛紛倒閉,其數(shù)量創(chuàng)記錄。特別在以下三個(gè)領(lǐng)域,一直困饒著華生集團(tuán):美國(guó)政府債權(quán)交易中糟糕的業(yè)績(jī)、公司倫敦分部的困境和投資銀行業(yè)拓展勢(shì)力的失敗。 華生集團(tuán)的管理者最近宣布:計(jì)劃步其他許多美國(guó)公司的后塵,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)規(guī)模收縮。公司最近并沒有財(cái)政困難,但公司希望通過積極主動(dòng)的行為能夠避免未來出現(xiàn)的問題。作為緊縮的一部分,公司決定削減2000個(gè)職位。正如所預(yù)料的,公司雇員反映十分強(qiáng)烈,并有兩名雇員自殺。壓力增大,導(dǎo)致了工作事故和失誤的顯著增加。 華生集團(tuán)意識(shí)到了伴隨緊縮出現(xiàn)的問題,并采取措施去幫助雇員應(yīng)付面臨的不確定性,收效還不錯(cuò)。華生集團(tuán)是怎樣應(yīng)付環(huán)境的變化的?
3.問答題

蘇北某市是江蘇最貧困的市之一。該市只有極個(gè)別的具有高技術(shù)含量的企業(yè),科創(chuàng)公司就是其中之一。它原是一家國(guó)有企業(yè),主要生產(chǎn)變壓器。但經(jīng)營(yíng)不佳,虧損嚴(yán)重。為了加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展,市政府決定以比較低的價(jià)格將科創(chuàng)公司讓民營(yíng)企業(yè)家向科買斷產(chǎn)權(quán),組建股份有限公司。買斷的條件是在原有的四百多個(gè)工人中,保留一百多人。向科是一位十分精明能干且具有比較優(yōu)良素質(zhì)的企業(yè)家,受過高等教育,在特區(qū)搞過經(jīng)營(yíng)。接受后,他進(jìn)行兩項(xiàng)改革:一是提高科技開發(fā)的投入比重;二是提高銷售成本比例。前者由1%提高5%,后者由3%提高到12%。兩項(xiàng)措施都比較有力地推動(dòng)了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。不過,這些高比例的銷售費(fèi)用中相當(dāng)一部分被產(chǎn)品推銷人員用來作為回扣或向有關(guān)人員送禮打開市場(chǎng)。向科認(rèn)為,現(xiàn)在該企業(yè)的產(chǎn)品雖然在同行業(yè)中市場(chǎng)占有率不算最高,但前景很樂觀。另外,在改制后的第二年,他解雇了原企業(yè)留下的部分工人。估計(jì)不需要多長(zhǎng)時(shí)間,保留的一百多個(gè)工人中相當(dāng)多的工人都要被解雇。
向科認(rèn)為,他已陷入經(jīng)濟(jì)與道德、企業(yè)自身發(fā)展與履行社會(huì)責(zé)任的困境中。首先,作為本地的窗口企業(yè),它的發(fā)展必將推動(dòng)地域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,然而,提高銷售成本會(huì)滋長(zhǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的一些不道德現(xiàn)象,形成不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)。其次,低價(jià)買斷產(chǎn)權(quán)時(shí),承諾接受一百多名工人,實(shí)踐證明,相當(dāng)一部分難以達(dá)到他的管理要求。于是,要么花大量經(jīng)費(fèi)培訓(xùn)這些工人,要么解雇他們。這樣做,一方面不能履行改制時(shí)的承諾,另一方面會(huì)導(dǎo)致新的社會(huì)問題。為了本企業(yè)的發(fā)展,向科選擇了后者。

能否存在兩全其美的措施?如果不行,選擇解決問題的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)在哪里?
4.問答題蘇北某市是江蘇最貧困的市之一。該市只有極個(gè)別的具有高技術(shù)含量的企業(yè),科創(chuàng)公司就是其中之一。它原是一家國(guó)有企業(yè),主要生產(chǎn)變壓器。但經(jīng)營(yíng)不佳,虧損嚴(yán)重。為了加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展,市政府決定以比較低的價(jià)格將科創(chuàng)公司讓民營(yíng)企業(yè)家向科買斷產(chǎn)權(quán),組建股份有限公司。買斷的條件是在原有的四百多個(gè)工人中,保留一百多人。向科是一位十分精明能干且具有比較優(yōu)良素質(zhì)的企業(yè)家,受過高等教育,在特區(qū)搞過經(jīng)營(yíng)。接受后,他進(jìn)行兩項(xiàng)改革:一是提高科技開發(fā)的投入比重;二是提高銷售成本比例。前者由1%提高5%,后者由3%提高到12%。兩項(xiàng)措施都比較有力地推動(dòng)了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。不過,這些高比例的銷售費(fèi)用中相當(dāng)一部分被產(chǎn)品推銷人員用來作為回扣或向有關(guān)人員送禮打開市場(chǎng)。向科認(rèn)為,現(xiàn)在該企業(yè)的產(chǎn)品雖然在同行業(yè)中市場(chǎng)占有率不算最高,但前景很樂觀。另外,在改制后的第二年,他解雇了原企業(yè)留下的部分工人。估計(jì)不需要多長(zhǎng)時(shí)間,保留的一百多個(gè)工人中相當(dāng)多的工人都要被解雇。 向科認(rèn)為,他已陷入經(jīng)濟(jì)與道德、企業(yè)自身發(fā)展與履行社會(huì)責(zé)任的困境中。首先,作為本地的窗口企業(yè),它的發(fā)展必將推動(dòng)地域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,然而,提高銷售成本會(huì)滋長(zhǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的一些不道德現(xiàn)象,形成不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)。其次,低價(jià)買斷產(chǎn)權(quán)時(shí),承諾接受一百多名工人,實(shí)踐證明,相當(dāng)一部分難以達(dá)到他的管理要求。于是,要么花大量經(jīng)費(fèi)培訓(xùn)這些工人,要么解雇他們。這樣做,一方面不能履行改制時(shí)的承諾,另一方面會(huì)導(dǎo)致新的社會(huì)問題。為了本企業(yè)的發(fā)展,向科選擇了后者。你認(rèn)為,在這種困境中,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)如何抉擇?

最新試題

在群體中,主要使用電腦進(jìn)行線上交流往往會(huì)瓦解群體凝聚力,因?yàn)椋ǎ?/p>

題型:多項(xiàng)選擇題

以下()情況發(fā)生時(shí),組織需要進(jìn)行變革。

題型:多項(xiàng)選擇題

當(dāng)員工感到壓力過大,他的身心健康可能受到損害。我們既可以從管理者的角度管理壓力,也可以從個(gè)人角度管理壓力,有效的壓力管理方案包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

每年都有許多工作事故發(fā)生,這些工作事故不僅會(huì)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失,更是造成無(wú)數(shù)個(gè)家庭支離破碎,下列哪些因素與工作事故的發(fā)生有關(guān)()

題型:多項(xiàng)選擇題

在相同的工作壓力下,不同個(gè)體受壓力影響也會(huì)有所不同,下列哪些因素可以降低壓力敏感性()

題型:多項(xiàng)選擇題

玻璃公司重新設(shè)計(jì)了員工的工作,讓裝配實(shí)驗(yàn)室熱板的員工被整合成一個(gè)整體,而非只貢獻(xiàn)于裝配的單一部分,這能提高以下哪幾個(gè)工作維度()

題型:多項(xiàng)選擇題

每個(gè)人在生活中都會(huì)遇到多多少少的壓力,有生活壓力,也有工作壓力,壓力反應(yīng)中的個(gè)體差異不包括以下哪些因素()

題型:多項(xiàng)選擇題

回顧企業(yè)一年的業(yè)績(jī)與情況后,管理層希望對(duì)員工的態(tài)度和意見進(jìn)行調(diào)查,以便日后可能探討組織變革,調(diào)查的內(nèi)容一般包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

VIE模式中激勵(lì)力量是哪些變量的乘積()

題型:多項(xiàng)選擇題

員工的工作壓力有可能來自工作環(huán)境,下列哪些屬于工作環(huán)境中的壓力源()

題型:多項(xiàng)選擇題