多項選擇題企業(yè)戰(zhàn)略主要包括企業(yè)的()。
A.發(fā)展方向
B.戰(zhàn)略目標
C.經營方針
D.經營策略
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1.多項選擇題全面提高飯店質量水平最直接、最重要的基礎工作有()。
A.質量教育工作
B.標準化工作
C.計量工作
D.質量信息工作
2.多項選擇題飯店內部公關的手段有()。
A.搞好與新聞媒體的關系
B.重視員工的培訓與激勵
C.促進上下溝通
D.搞好與顧客的關系
3.多項選擇題古典管理思想包括的管理理論有()。
A.科學管理理論
B.一般管理理論
C.行政組織管理理論
D.雙因素理論
4.多項選擇題飯店招聘總體包括()。
A.內部招聘
B.專業(yè)院校畢業(yè)生招聘
C.飯店內部員工的提升
D.外部招聘
5.多項選擇題飯店通過制定人力資源計劃可以達到哪幾個基本目的()。
A.維持飯店的經營運轉
B.為管理提供依據(jù)
C.了解和掌握由于人力過剩而帶來的問題
D.預見飯店因人力缺乏而可能產生的困難
最新試題
飯店客房收益管理的基本辦法除了超額預訂、折扣配置外,還有()。
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在餐飲管理中,毛利率是一個重要的經濟指標。它()。
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飯店研究客人需求的基本目的是為了()。
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飯店設備技術改造主要是指()。
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某飯店為實施減員增效的管理方案,客房服務員的整房定額須提高15%。那么其工時定額應壓縮()(取整數(shù))。
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一定的人員所經常擔任的工作職務及責任稱為()。
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根據(jù)現(xiàn)行制度,飯店壞寐?lián)p失是指()。
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飯店財務杠桿系數(shù)由其資金結構決定,其計算為()。
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對員工行為的強化,必須以事實為依據(jù),以制度為準繩,不被假象所迷惑,更不能以個人的好惡來評價一個員工的行為。這是員工行為強化的()。
題型:單項選擇題