單項(xiàng)選擇題登錄錦江之星jims系統(tǒng)后,當(dāng)前任務(wù)一欄顯示()內(nèi)容。
A、公共信息
B、已閱處文件
C、已發(fā)送文件
D、未處理文件和未送達(dá)文件
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1.單項(xiàng)選擇題在大廚餐廳操作軟件中以下哪項(xiàng)優(yōu)惠需通過(guò)經(jīng)理簽單折扣來(lái)實(shí)現(xiàn)()
A、藍(lán)鯨卡
B、家園卡
C、交行聯(lián)名卡
D、以上都不是
2.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)功能不包括在PMS系統(tǒng)中前臺(tái)管理菜單內(nèi)()
A、團(tuán)隊(duì)預(yù)訂
B、個(gè)人當(dāng)班日志
C、歷史查詢
D、早餐券銷售
3.單項(xiàng)選擇題在茶餐廳收銀軟件系統(tǒng)中下列不屬于前廳經(jīng)理的權(quán)限是()
A、系統(tǒng)設(shè)置
B、開(kāi)臺(tái)點(diǎn)菜
C、退菜
D、轉(zhuǎn)外客帳
4.單項(xiàng)選擇題PMS系統(tǒng)中接待查詢的快捷鍵是()
A、F6
B、F7
C、F8
D、F9
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最新試題
按照重要程度來(lái)劃分,住宿和餐飲服務(wù)屬于()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
將先前所學(xué)的前臺(tái)入住、禮賓接待、送客服務(wù)連貫起來(lái)一起展示的練習(xí)屬于強(qiáng)化訓(xùn)練法。
題型:判斷題
酒店里碰到形色可疑、鬼鬼祟祟的人,服務(wù)員應(yīng)該及時(shí)拉住并質(zhì)問(wèn)他的身份。
題型:判斷題
客人的支付方式也是員工在預(yù)定過(guò)程中必須考慮的因素。
題型:判斷題
前廳部須確保預(yù)定人員12小時(shí)在崗,如無(wú)法保證在崗,應(yīng)設(shè)置電話轉(zhuǎn)移功能,保證及時(shí)接電話。
題型:判斷題
棉麻餐巾的特點(diǎn)不包括()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
當(dāng)客人在購(gòu)買(mǎi)中對(duì)購(gòu)買(mǎi)商品有異議的時(shí)候,可以采取的方式不包括()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
西餐中吃牛肉、羊肉、豬肉的時(shí)候,最好搭配()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
門(mén)市柜臺(tái)銷售中,商品柜臺(tái)一般高()米。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
最大限度地滿足顧客的超常要求,屬于()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題