A.3
B.5
C.8
D.10
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A.60日
B.90日
C.120日
D.150日
A.是一種創(chuàng)造性行為
B.是一種滿足人們需要的行為
C.是一種企業(yè)參與社會(huì)的紐帶
D.是一種社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物
E.是一種自愿的交換行為
F.是一種管理過程
A.預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)
B.親情號(hào)碼業(yè)務(wù)
C.分區(qū)分時(shí)計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)
D.數(shù)據(jù)通信網(wǎng)
A.麥哲倫
B.海涅
C.恩格爾
D.達(dá)爾文
最新試題
由于有省略了前3個(gè)字根之后的字根判定或交叉識(shí)別代碼，所以使用三級(jí)簡(jiǎn)碼的輸入方法可明顯提高錄入速度。
對(duì)于中級(jí)話務(wù)員的職業(yè)要求，職業(yè)化的能力描述不正確的是（）。
字根的筆畫數(shù)盡量與位號(hào)一致。
安撫客戶時(shí)，要從客戶的角度出發(fā)，同情和理解客戶，下面做法錯(cuò)誤的是（）。
在中級(jí)話務(wù)員電話基本禮儀中，講到通話時(shí)除了互致問候外，不宜談?wù)摚ǎ┰掝}。
在中級(jí)話務(wù)員客戶挽留中，講到技術(shù)流失型是指客戶轉(zhuǎn)向提供（）的競(jìng)爭(zhēng)者。
遇到客戶表示感謝時(shí)，規(guī)范用語不正確的是（）。
在中級(jí)話務(wù)員的職業(yè)生涯規(guī)劃中，講到職業(yè)生涯的一般原則，引用了美國(guó)第一銀行制定的（）原則可以作為員工發(fā)展職業(yè)生涯的參考。
在中級(jí)話務(wù)員客戶維系與挽留中，講到從電信企業(yè)所處的外部環(huán)境來看，（）是進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。
在五筆字型編碼方案中，三字詞的取碼方法為：組成三字詞的前2個(gè)字各取其全碼的第一碼，加上最后一個(gè)字全碼的前兩碼。