A.麥哲倫
B.海涅
C.恩格爾
D.達(dá)爾文
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A.產(chǎn)品和服務(wù)
B.娛樂(lè)
C.游戲
D.奢侈品
A.上報(bào)
B.解決
C.核對(duì)
D.分析
A.遵守憲法、法律、行政法規(guī)
B.堅(jiān)持社會(huì)效益優(yōu)先
C.促進(jìn)人的全面發(fā)展與社會(huì)和諧。
D.保護(hù)未成年人優(yōu)先
A.反對(duì)憲法所確定的基本原則的
B.破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信的
C.侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的
D.未取得經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的
最新試題
客戶的滿意度是指客戶對(duì)一個(gè)產(chǎn)品（或服務(wù)）的可感知的效果與他的期望值相比較后所形成的感覺狀態(tài)，用公式表示為（）。
遇到客戶表示感謝時(shí)，規(guī)范用語(yǔ)不正確的是（）。
在五筆字型的拆分原則，“能連不交”是指一個(gè)單體結(jié)構(gòu)能按交的關(guān)系拆分就不按連的關(guān)系拆分。
在五筆字型輸入法中，使用”末筆字型交叉識(shí)別"時(shí)，對(duì)于全包圍繞結(jié)構(gòu)的漢字，取被包圍的那部分的最后一筆作為末筆。
在中級(jí)話務(wù)員客戶挽留中，講到技術(shù)流失型是指客戶轉(zhuǎn)向提供（）的競(jìng)爭(zhēng)者。
在中級(jí)話務(wù)員的職業(yè)生涯規(guī)劃中，講到職業(yè)生涯的一般原則，引用了美國(guó)第一銀行制定的（）原則可以作為員工發(fā)展職業(yè)生涯的參考。
通話中出現(xiàn)口誤或疏漏時(shí)規(guī)范用語(yǔ)以下不正確的是：“（）”。
在中級(jí)話務(wù)員電話基本禮儀中，講到通話時(shí)除了互致問(wèn)候外，不宜談?wù)摚ǎ┰掝}。
在五筆字型輸入法中，鍵名漢字“田”的編碼是“LLLL”。
在中級(jí)話務(wù)員客戶維系與挽留中，講到從電信企業(yè)所處的外部環(huán)境來(lái)看，（）是進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。