A.一致性原則
B.獨特性原則
C.針對性原則
D.靈活性原則
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A.飯店設(shè)備的運行對環(huán)境的影響降到最小
B.飯店的資源、能源消耗降到最低點
C.飯店提供滿足人體健康的產(chǎn)品
D.飯店積極參與社會的環(huán)境保護(hù)活動
A.飯店市場細(xì)分
B.飯店產(chǎn)品的定位
C.飯店目標(biāo)市場選擇
D.飯店市場分析
A.將飯店的觸覺延伸
B.將其產(chǎn)品和服務(wù)帶到更寬廣的范圍
C.通過信息技術(shù)升級飯店有形服務(wù)
D.通過提高飯店的經(jīng)營效率和客戶的滿意度，創(chuàng)造和保持飯店的競爭優(yōu)勢
A.1
B.2
C.3
D.4
A.對抗新產(chǎn)品定位
B.差異化產(chǎn)品定位
C.補缺型產(chǎn)品定位
D.同質(zhì)產(chǎn)品定位
最新試題
飯店設(shè)備改善維修的主要目的在于（）。
飯店客房收益管理的基本辦法除了超額預(yù)訂、折扣配置外，還有（）。
飯店財務(wù)杠桿系數(shù)由其資金結(jié)構(gòu)決定，其計算為（）。
飯店服務(wù)按照不同的層次可分為（）。
客人在飯店希望獲得附加利益和服務(wù)的需求稱為（）。
一定的人員所經(jīng)常擔(dān)任的工作職務(wù)及責(zé)任稱為（）。
飯店的客房管理應(yīng)該達(dá)到使客人賓至如歸的目標(biāo)，這就要求（）。
加強飯店人力資源的管理，這是保證飯店業(yè)務(wù)經(jīng)營活動順利進(jìn)行的必要條件。這是因為（）。
飯店經(jīng)常以（）等為標(biāo)準(zhǔn)對經(jīng)營情況進(jìn)行分析。
“金鑰匙”作為飯店的一項專業(yè)化服務(wù)，其基本特征是（）。