多項選擇題提高品牌忠誠度的基本條件是()
A.忠誠的賓客
B.忠誠的員工
C.優(yōu)質產(chǎn)品和服務
D.合理的價格
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1.多項選擇題當前常用的客房服務形式主要有()
A.樓層服務臺
B.客房服務中心和樓層服務臺
C.客房服務中心
D.樓層服務中心
2.多項選擇題成功飯店網(wǎng)站的共性是()
A.展示鮮明的飯店形象,吸引賓客的第一視覺
B.全面展示飯店功能,誘導賓客的體驗沖動
C.構建完善的預定系統(tǒng),方便賓客的實際消費
D.強化互動溝通,鎖定賓客欲罷不能
3.多項選擇題綠色飯店的基本特征有()
A.綠色理念
B.綠色管理
C.綠色產(chǎn)品
D.綠色營銷
4.多項選擇題品牌戰(zhàn)略有()
A.獨立品牌戰(zhàn)略
B.產(chǎn)品線品牌戰(zhàn)略
C.公司品牌戰(zhàn)略
D.族品牌戰(zhàn)略
5.多項選擇題下列哪些屬于喜達屋飯店及度假村國際集團的品牌()
A.W飯店
B.喜來登
C.艾美
D.寶格麗飯店
最新試題
飯店對原有設備進行技術加工,以追加勞動的形式改變和提高原有設備的使用價值稱為()。
題型:單項選擇題
對員工行為的強化,必須以事實為依據(jù),以制度為準繩,不被假象所迷惑,更不能以個人的好惡來評價一個員工的行為。這是員工行為強化的()。
題型:單項選擇題
某飯店為實施減員增效的管理方案,客房服務員的整房定額須提高15%。那么其工時定額應壓縮()(取整數(shù))。
題型:單項選擇題
飯店經(jīng)常以()等為標準對經(jīng)營情況進行分析。
題型:多項選擇題
飯店研究客人需求的基本目的是為了()。
題型:單項選擇題
“金鑰匙”作為飯店的一項專業(yè)化服務,其基本特征是()。
題型:多項選擇題
飯店邊際利潤應為()。
題型:單項選擇題
成功的飯店大堂裝修必然具有以下特點()。
題型:多項選擇題
飯店客房設施質量的控制必須抓好的環(huán)節(jié)是()。
題型:多項選擇題
飯店財務杠桿系數(shù)由其資金結構決定,其計算為()。
題型:單項選擇題