單項(xiàng)選擇題開放服務(wù)組合戰(zhàn)略最主要影響因素是()

A、業(yè)種問題
B、購買動(dòng)機(jī)
C、競(jìng)爭(zhēng)反映
D、業(yè)務(wù)效率


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1.單項(xiàng)選擇題服務(wù)型企業(yè)人員推廣的優(yōu)點(diǎn)不包括()

A、直接對(duì)話 
B、培養(yǎng)感情 
C、發(fā)展效率 
D、反映迅速

2.單項(xiàng)選擇題品牌命名要遵循()原則

A、三好
B、四好
C、五好
D、六好

3.單項(xiàng)選擇題通行價(jià)格法又叫()

A、主導(dǎo)價(jià)格法
B、價(jià)值定價(jià)法
C、行業(yè)定價(jià)法
D、隨行就市定價(jià)法

4.單項(xiàng)選擇題下列屬于服務(wù)品牌產(chǎn)品成本費(fèi)用定價(jià)的是()

A、生產(chǎn)導(dǎo)向定價(jià)法
B、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法
C、固定成本費(fèi)用
D、需求定價(jià)

5.單項(xiàng)選擇題下列屬于服務(wù)品牌市場(chǎng)效用的是()

A、蝴蝶效應(yīng)
B、擴(kuò)展效應(yīng)
C、營銷效應(yīng)
D、品牌效應(yīng)

最新試題

顧客因?yàn)椋ǎ┒x開企業(yè),這是造成顧客流失最重要的一個(gè)原因。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在服務(wù)藍(lán)圖中,選擇律師、與律師面談、接收文件和付款等行為都屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是指對(duì)衣食住行等較低層次的需要,如饑餓時(shí)對(duì)快餐的需要。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

作為服務(wù)質(zhì)量的維度之一,()是指企業(yè)愿意主動(dòng)幫助顧客,及時(shí)為顧客提供必要的服務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

服務(wù)產(chǎn)品的()越高,消費(fèi)者購買時(shí)感知風(fēng)險(xiǎn)就越大。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是指能幫助顧客使用核心服務(wù)或者增加核心服務(wù)價(jià)值的各種活動(dòng)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)系營銷可以為顧客帶來的利益,其中,()包含了消費(fèi)者在確定的關(guān)系中的感覺以及對(duì)企業(yè)的信心,它是最重要的一種關(guān)系利益。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在購買服務(wù)的()階段,消費(fèi)者對(duì)所體驗(yàn)到的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),這在很大程度上決定了消費(fèi)者是否會(huì)繼續(xù)使用企業(yè)的服務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

支持服務(wù)的作用在于增加()并將該企業(yè)的服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)者的服務(wù)相區(qū)分。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)系營銷是指為實(shí)現(xiàn)各方目標(biāo)而識(shí)別、建立、保持并加強(qiáng)與()之間的關(guān)系的過程。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題