單項選擇題通行價格法又叫（）
A、主導價格法
B、價值定價法
C、行業(yè)定價法
D、隨行就市定價法
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1.單項選擇題下列屬于服務品牌產(chǎn)品成本費用定價的是（）
A、生產(chǎn)導向定價法
B、競爭導向定價法
C、固定成本費用
D、需求定價
2.單項選擇題下列屬于服務品牌市場效用的是（）
A、蝴蝶效應
B、擴展效應
C、營銷效應
D、品牌效應
3.單項選擇題下列不屬于品牌文化內層要素的是（）
A、利益認知
B、情感屬性
C、個人態(tài)度
D、文化傳統(tǒng)
4.單項選擇題屬于品牌化的表層要素（）
A、品牌標志
B、品牌術語
C、品牌設計
D、品牌符號
5.單項選擇題企業(yè)家最核心的經(jīng)營觀念是（）
A、競爭觀念
B、開放觀念
C、合作觀念
D、市場觀念
最新試題
將多種服務組合在一起提供給特定的目標市場屬于服務流程再造類型中的（）
題型：單項選擇題
在購買服務的過程中，消費者主要通過親朋好友、同事、鄰居和熟人等（）來獲取服務信息。
題型：單項選擇題
在購買服務的（）階段，消費者對所體驗到的服務進行評價，這在很大程度上決定了消費者是否會繼續(xù)使用企業(yè)的服務。
題型：單項選擇題
服務的（）使得消費者參與到服務的生產(chǎn)過程中。
題型：單項選擇題
服務提供系統(tǒng)的失誤是指企業(yè)為顧客提供（）時出現(xiàn)了失誤。
題型：單項選擇題
在服務流程設計的方法中，（）是指把顧客作為服務的生產(chǎn)要素納入服務系統(tǒng)進行服務流程設計和管理的方法。
題型：單項選擇題
顧客承認并愿意接受的，處于理想服務與合格服務之間的服務水平，這種服務稱為（）
題型：單項選擇題
服務企業(yè)應該重視服務場景的設計，（）也可以稱為“對未來的設計”。
題型：單項選擇題
（）模型說明了服務質量問題產(chǎn)生的原因，可以幫助營銷者改進服務質量。
題型：單項選擇題
（）是指服務企業(yè)與顧客進行交互所處的環(huán)境，包括服務執(zhí)行、傳遞與消費所處的外部設施和內部設施，即有形展示中的所有有形設施。
題型：單項選擇題