A.溝通能力
B.時(shí)間管理及行政作業(yè)能力
C.目標(biāo)及自我成就感的激勵(lì)
D.財(cái)務(wù)規(guī)劃的專業(yè)知識(shí)
E.法律相關(guān)知識(shí)
F.銷售行為的道德規(guī)范
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A.以“新”產(chǎn)品為話題
B.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的“唯一”性
C.制造產(chǎn)品熱銷的氣氛
D.假設(shè)對(duì)方有興趣
A.藉由身體的動(dòng)作（外在）來(lái)強(qiáng)化內(nèi)心的自信
B.用字遣詞充滿“可能”、“或許”、“應(yīng)該”等不確定的用詞
C.說(shuō)話語(yǔ)氣堅(jiān)定、肯定
D.事先設(shè)計(jì)好電話營(yíng)銷的話語(yǔ)并加以練習(xí)
E.聽(tīng)聽(tīng)自己在實(shí)際電話營(yíng)銷中的錄音
A.充分披露理財(cái)產(chǎn)品存在的風(fēng)險(xiǎn)，明確告知客戶其不適合投資該產(chǎn)品
B.經(jīng)解釋后客戶仍執(zhí)意要購(gòu)買的，應(yīng)請(qǐng)?jiān)摽蛻糁付ㄒ晃蛔C明人陪同，客戶本人與證明人分別在產(chǎn)品說(shuō)明書和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告上簽字確認(rèn)，并由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和客戶經(jīng)理共同與客戶闡述產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)并簽字確認(rèn)后方可進(jìn)行銷售
C.此類銷售資料應(yīng)有明顯標(biāo)識(shí)，定位重點(diǎn)監(jiān)控，必須進(jìn)行事后檢查和電話回訪
D.對(duì)擬購(gòu)買金額大于理財(cái)產(chǎn)品投資起點(diǎn)金額10倍及以上的客戶，也應(yīng)由另一名合格銷售人員對(duì)銷售行為進(jìn)行確認(rèn)
A.確定客戶愿意接收交通銀行提供的財(cái)務(wù)規(guī)劃、投資建議
B.確定客戶愿意接收交通銀行提供的推介投資產(chǎn)品等服務(wù)
C.詳細(xì)了解客戶的投資目的、投資經(jīng)驗(yàn)、投資預(yù)期
D.詳細(xì)了解客戶的風(fēng)險(xiǎn)偏好、風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知
E.詳細(xì)了解客戶的年齡、職業(yè)、個(gè)人或家庭財(cái)務(wù)狀況
A.產(chǎn)品本身風(fēng)險(xiǎn)
B.人民幣匯率風(fēng)險(xiǎn)
C.產(chǎn)品連接標(biāo)的的風(fēng)險(xiǎn)
D.票據(jù)發(fā)行人的信用風(fēng)險(xiǎn)
最新試題
大客戶服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目是基于加強(qiáng)交行與大型企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)信息、管理信息、業(yè)務(wù)信息對(duì)接，通過(guò)與企業(yè)（）系統(tǒng)專線聯(lián)接，實(shí)現(xiàn)銀行綜合化的金融服務(wù)。
合約持有人可在未來(lái)一定時(shí)間內(nèi)以一定價(jià)格向?qū)Ψ劫?gòu)買一定數(shù)量的特定標(biāo)的物的“權(quán)利”被稱為（）。
交行紙黃金業(yè)務(wù)的交易平臺(tái)為（）
交通銀行掉期結(jié)售匯交易中，保證金的釋放將在（）。
通過(guò)買入看漲期權(quán)，可以鎖定需要購(gòu)入貨幣的（）風(fēng)險(xiǎn)；通過(guò)買入看跌期權(quán)，可以鎖定所持有貨幣的（）風(fēng)險(xiǎn)。
以下已開(kāi)通“網(wǎng)上自助簽約”的產(chǎn)品是（）。
以下哪類在交通銀行開(kāi)立的賬戶可以進(jìn)行外匯寶交易？（）
交通銀行“領(lǐng)匯財(cái)富客戶”五級(jí)與四級(jí)客戶主要由（）負(fù)責(zé)營(yíng)銷。
外匯寶產(chǎn)品可滿足客戶下述何種需求？（）
客戶需要賣出200美元現(xiàn)鈔，根據(jù)交通銀行的即時(shí)牌價(jià)：現(xiàn)匯買入價(jià)653.47、現(xiàn)鈔買入價(jià)648.23、現(xiàn)匯賣出價(jià)656.07，能夠獲得（）人民幣。