A.客戶是銀行生存的基礎(chǔ)
B.客戶是銀行資金的主要來源
C.客戶是銀行創(chuàng)新的推動力
D.客戶是銀行價值實現(xiàn)的體現(xiàn)
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A.廣泛性
B.差異性
C.易變性
D.大眾性
A.高價值客戶
B.微利客戶
C.集團客戶
D.保本客戶
A.個人客戶
B.行政單位客戶
C.企業(yè)客戶
D.事業(yè)單位與社會團體客戶
A.總收入
B.可支配收入
C.可任意支配收入
D.不可支配收入
A.青少年型
B.中年型
C.求利型
D.老年型
最新試題
對客戶風(fēng)險的識別較實用的方法是財務(wù)報表透視法和間接觀測法。（）
銀行產(chǎn)品的構(gòu)成是從營銷的角度將其進行組成層次的分解，以便把握銀行產(chǎn)品的實質(zhì)和差異，尋找其“賣點”。（）
協(xié)議（合同）的每一項內(nèi)容都要用恰當(dāng)?shù)恼Z言表達，忌用模棱兩可的語言，堅決反對使用歧視性語言，特別注意協(xié)議（合同）的數(shù)據(jù)、標(biāo)點符號，不得有絲毫差錯。（）
客戶管理的目標(biāo)與商業(yè)銀行經(jīng)營目標(biāo)是一致的，主要是實現(xiàn)利潤最大化及股東收益最大化。（）
提供虛假財務(wù)報表，隱瞞重大財務(wù)變動情況屬于財務(wù)因素預(yù)警信號。（）
我國銀行的定價策略主要用于某些產(chǎn)品的收費定價上。（）
協(xié)議（合同）起草完畢后，應(yīng)立即簽署。（）
業(yè)務(wù)拓展報告是客戶經(jīng)理為反映客戶拓展維護過程中的重大事項而撰寫的專門報告。（）
分散風(fēng)險是指客戶在經(jīng)營過程中采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣頊p少風(fēng)險的損失，乃至于消除風(fēng)險。（）
如果應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率很低，且應(yīng)收賬款在客戶速動資產(chǎn)中所占的比重很大，則即使速動比率達到甚至超過100％，其償債能力仍值得懷疑。（）