單項選擇題()是指應(yīng)收賬款在無商業(yè)糾紛等情況下無法得到清償?shù)?,由銀行承擔應(yīng)收賬款的壞賬風險。

A.無追索權(quán)保理
B.公開型保理
C.有追索權(quán)保理
D.隱蔽型保理


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2.單項選擇題客戶經(jīng)理在市場開發(fā)中活動表現(xiàn)為()。

A.商務(wù)談判
B.簽訂合作協(xié)議
C.做好市場分析
D.訪問客戶

3.單項選擇題銀行營銷以()為中心。

A.產(chǎn)品
B.客戶
C.品牌
D.價格

4.單項選擇題客戶導向理念中,當前最先進的工作理念為()。

A.客戶滿意
B.增加客戶價值
C.客戶至上
D.客戶第一

5.單項選擇題商業(yè)銀行客戶經(jīng)理的核心任務(wù)是()。

A.客戶關(guān)系管理
B.發(fā)展客戶
C.推銷產(chǎn)品和服務(wù)
D.信息收集與市場調(diào)研

最新試題

客戶經(jīng)理要加強與客戶的溝通,了解產(chǎn)品銷售后的客戶需求,客戶服務(wù)中心人員要對客戶的投訴及咨詢、查詢信息進行分類管理。()

題型:判斷題

業(yè)務(wù)拓展報告是客戶經(jīng)理為反映客戶拓展維護過程中的重大事項而撰寫的專門報告。()

題型:判斷題

銀行能否為客戶提供靈活多樣的附加服務(wù),將直接關(guān)系到銀行產(chǎn)品營銷的成功與失敗。()

題型:判斷題

分散風險是指客戶在經(jīng)營過程中采取適當?shù)拇胧﹣頊p少風險的損失,乃至于消除風險。()

題型:判斷題

銀行產(chǎn)品的實質(zhì)是有形的服務(wù)。()

題型:判斷題

技術(shù)保障與客戶服務(wù)系統(tǒng)是客戶經(jīng)理開展業(yè)務(wù)的重要支持條件。()

題型:判斷題

一般情況下,營業(yè)周期愈短和財力愈弱的客戶其流動比率愈高。()

題型:判斷題

客戶經(jīng)理和客戶進行面談時,“循循善誘法”的成交策略適合于平易型與思維型的客戶的成交策略。()

題型:判斷題

客戶經(jīng)理和客戶進行面談時,“衷心贊賞法”的成交策略對于自喻為專家或者自高自大的目標客戶尤其有效。()

題型:判斷題

一家客戶的領(lǐng)導者頻繁更換,就應(yīng)該對該客戶的風險高度關(guān)注。()

題型:判斷題