單項選擇題()是指在應收賬款到期無法從債務人處收回時,銀行可以向債權(quán)人反轉(zhuǎn)讓應收賬款,或要求債權(quán)人回購應收賬款或歸還融資。

A.無追索權(quán)保理
B.公開型保理
C.有追索權(quán)保理
D.隱蔽型保理


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1.單項選擇題客戶經(jīng)理在市場開發(fā)中活動表現(xiàn)為()。

A.商務談判
B.簽訂合作協(xié)議
C.做好市場分析
D.訪問客戶

2.單項選擇題銀行營銷以()為中心。

A.產(chǎn)品
B.客戶
C.品牌
D.價格

3.單項選擇題客戶導向理念中,當前最先進的工作理念為()。

A.客戶滿意
B.增加客戶價值
C.客戶至上
D.客戶第一

4.單項選擇題商業(yè)銀行客戶經(jīng)理的核心任務是()。

A.客戶關系管理
B.發(fā)展客戶
C.推銷產(chǎn)品和服務
D.信息收集與市場調(diào)研

5.單項選擇題客戶導向理念演進發(fā)展中的初級階段是()。

A.客戶滿意階段
B.增加客戶價值階段
C.客戶至上階段
D.客戶第一階段

最新試題

銀行員工開展顧問式推銷維護必須做到客戶優(yōu)先,促成雙方都滿意的“雙贏”格局;對客戶實行業(yè)務指導以及為客戶提供信息。()

題型:判斷題

業(yè)務拓展報告是客戶經(jīng)理為反映客戶拓展維護過程中的重大事項而撰寫的專門報告。()

題型:判斷題

商業(yè)銀行穩(wěn)定客戶、改善客戶關系的基本方法有提供高質(zhì)量的維護和交叉銷售銀行的產(chǎn)品與維護。()

題型:判斷題

客戶經(jīng)理適合用“總結(jié)利益法”的成交策略和果斷型與思維型的客戶交談。()

題型:判斷題

分析客戶銷售增長時,銷售的增長需要與利潤增長相匹配,如果銷售增長得很快,但利潤增長緩慢,說明客戶的銷售質(zhì)量不高。()

題型:判斷題

總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率反映了客戶全部資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)速度的快慢,說明客戶全部資產(chǎn)的綜合利用效率。()

題型:判斷題

客戶經(jīng)理要加強與客戶的溝通,了解產(chǎn)品銷售后的客戶需求,客戶服務中心人員要對客戶的投訴及咨詢、查詢信息進行分類管理。()

題型:判斷題

客戶管理的目標與商業(yè)銀行經(jīng)營目標是一致的,主要是實現(xiàn)利潤最大化及股東收益最大化。()

題型:判斷題

協(xié)議(合同)的每一項內(nèi)容都要用恰當?shù)恼Z言表達,忌用模棱兩可的語言,堅決反對使用歧視性語言,特別注意協(xié)議(合同)的數(shù)據(jù)、標點符號,不得有絲毫差錯。()

題型:判斷題

一般情況下,營業(yè)周期愈短和財力愈弱的客戶其流動比率愈高。()

題型:判斷題