單項(xiàng)選擇題加油站對于（），應(yīng)逐步充實(shí)和完善其檔案內(nèi)容，通過全方位的周到細(xì)致服務(wù)，鎖定其在加油站長期消費(fèi)。
A、離去的客戶
B、現(xiàn)有的客戶
C、潛在的客戶
D、以上3項(xiàng)
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1.單項(xiàng)選擇題加油站對于（），檔案管理的重點(diǎn)是全面搜集和整理客戶資料，為即將展開的交易業(yè)務(wù)準(zhǔn)備資料。
A、離去的客戶
B、現(xiàn)有的客戶
C、潛在的客戶
D、以上3項(xiàng)
2.單項(xiàng)選擇題加油站應(yīng)當(dāng)針對忠誠客戶提供一些特殊待遇，如邀請他們參加特意為他們舉行的活動，從而讓客戶覺得受到（），得到實(shí)惠，保持和增進(jìn)客戶的忠誠度。
A、服務(wù)
B、尊重
C、欺騙
D、以上都不是
3.單項(xiàng)選擇題在市場和（）的基礎(chǔ)上，根據(jù)客戶關(guān)注的要點(diǎn)，結(jié)合公司的營銷政策制定開發(fā)方案。
A、客戶忠誠度
B、營銷環(huán)境
C、客戶分類
D、客戶調(diào)查
4.單項(xiàng)選擇題制定開發(fā)方案時(shí)應(yīng)注意宣傳（）。
A、幫助其管理車輛用油
B、介紹中國石油的規(guī)范化服務(wù)
C、定點(diǎn)加油管理方式
D、以上都是
5.單項(xiàng)選擇題政府機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位客戶消費(fèi)量較為固定，他們多選擇定點(diǎn)加油，價(jià)格敏感度低，對（）及服務(wù)十分看重。
A、品牌、環(huán)境
B、品牌、質(zhì)量
C、設(shè)施、環(huán)境
D、質(zhì)量
最新試題
加油設(shè)備的（）修理稱為加油設(shè)備的大修理。
題型：單項(xiàng)選擇題
在日常使用油車液壓系統(tǒng)時(shí)，除注意檢查油箱油量外還應(yīng)注意檢查管路（）情況。
題型：單項(xiàng)選擇題
作用在一個(gè)開口儲油罐底面上的靜水總壓力大小與（）無關(guān)。
題型：單項(xiàng)選擇題
加油車氣動控制系統(tǒng)的執(zhí)行部分的作用是將（）轉(zhuǎn)換成機(jī)械能。
題型：單項(xiàng)選擇題
罐式加油車氣動控制系統(tǒng)的作用有（）
題型：單項(xiàng)選擇題
加油設(shè)備在主要結(jié)構(gòu)陳舊、精度低劣、折舊費(fèi)提完、無（）價(jià)值的情況下，可申請報(bào)廢。
題型：單項(xiàng)選擇題
加油車氣動控制系統(tǒng)的聯(lián)鎖制動超越閥是在（）情況下使用的。
題型：單項(xiàng)選擇題
氣控系統(tǒng)中某一個(gè)二位三通閥漏氣，會產(chǎn)生（）現(xiàn)象。
題型：單項(xiàng)選擇題
靜止油罐中，罐壁所受油品壓力的方向（）
題型：單項(xiàng)選擇題
在靜止油罐中，同一深度處的油品壓力值是（）
題型：單項(xiàng)選擇題