A.依法
B.勤勉
C.積極
D.誠實
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A.接受采訪
B.發(fā)表意見
C.刊登廣告
D.發(fā)布消息
A.會計師事務(wù)所
B.律師事務(wù)所
C.資產(chǎn)評估機構(gòu)
D.資信評估機構(gòu)
E.商業(yè)咨詢機構(gòu)
A.銀行經(jīng)費（包括利息等盈余）
B.公務(wù)信用卡
C.車輛、器材、設(shè)備
D.辦公用品
E.會員卡
A.國籍
B.民族
C.殘疾
D.年齡
E.膚色
A.員工應(yīng)當按照銀行規(guī)定竭誠為客戶提供專業(yè)、高效、周到的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)
B.員工在為客戶提供服務(wù)時，應(yīng)使用規(guī)范服務(wù)用語，不得使用服務(wù)禁忌語言。如遇客戶提出不符合銀行規(guī)定的要求，應(yīng)予以委婉拒絕，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)
C.辦理業(yè)務(wù)時，員工應(yīng)堅持“客戶自愿”原則，向客戶提供清楚、真實、可靠的相關(guān)信息，不得欺騙、誤導客戶
D.員工在營業(yè)柜臺崗位工作的，應(yīng)認真遵守柜臺服務(wù)規(guī)范，熟練掌握柜臺服務(wù)方法、技能和技巧
E.對中國銀行其他機構(gòu)或部門來人到本人崗位辦理公務(wù)的，員工均應(yīng)視為客戶，按銀行相關(guān)規(guī)定予以接待和處理
最新試題
客戶經(jīng)理在貸前調(diào)查中應(yīng)重點考慮借款人自身情況，對關(guān)聯(lián)企業(yè)情況可以不做調(diào)查。
中行信用評級PD模型是通過一系列定量和定性指標，計算客戶在未來一年內(nèi)的違約概率，并根據(jù)該違約概率確定客戶的信用等級。
重點關(guān)注實際控制人的家庭、有無不良生活習慣、遵紀守法程度、身體健康狀況等非財務(wù)風險因素。
擔保是按照法律規(guī)定或者當事人約定，由債務(wù)人或第三人向債權(quán)人提供一定的財產(chǎn)或資信，以確保債務(wù)的清償。
經(jīng)濟周期的四個階段是指繁榮—衰退—滑坡—復(fù)蘇。
授信批復(fù)后，如果授信方案需要調(diào)整，授信發(fā)起單位應(yīng)視同新業(yè)務(wù)重新發(fā)起。
鋼材貿(mào)易屬于中小企業(yè)新模式下的一般支持類行業(yè)。
關(guān)注國家重點調(diào)控行業(yè)的上下游中小企業(yè)，特別是行業(yè)背景逐步惡化的核心企業(yè)配套的中小企業(yè)。對于新客戶準入，應(yīng)予嚴格控制；對于存量客戶，需未雨綢繆，動態(tài)調(diào)整信貸策略。
授信審批采取“雙簽制”，即每筆中小企業(yè)授信業(yè)務(wù)必須有一位業(yè)務(wù)端有權(quán)簽字人和一位中小企業(yè)授信審批人共同審批核準，兩者意見不一致時，以業(yè)務(wù)端有權(quán)簽字人為準，銷售單位如有異議，可提請復(fù)議。
資料后，應(yīng)對已核對原件的材料加蓋“與原件核對一致”的章并簽名。