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客戶漏訂卷煙或訂錯(cuò)卷煙，客戶經(jīng)理應(yīng)該怎么做？

如何應(yīng)對(duì)客戶“對(duì)門的客戶能訂××煙，我為什么訂不到”的問(wèn)題？

當(dāng)電訪員（訂單員）發(fā)現(xiàn)客戶月度訂貨總量不夠時(shí)，客戶經(jīng)理應(yīng)該怎么做？

怎樣計(jì)算單品牌客戶斷貨率？

客戶情感服務(wù)應(yīng)從哪些方面做起？