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工作說明書的管理對(duì)象包含工作說明書和相關(guān)資料。

員工在工作中所得到的工作反饋信息應(yīng)該只來自同事和上級(jí)對(duì)自己的工作反饋。

關(guān)鍵事件法是一種以人員為導(dǎo)向的系統(tǒng)性分析方法。

工作能級(jí)的大小是由它在組織中的工作性質(zhì)、繁簡(jiǎn)難易、責(zé)任大小、任務(wù)輕重、在組織中的重要性、對(duì)組織的貢獻(xiàn)大小等因素所決定的。

工作日志不屬于觀察法的類型。

問卷法比較適合收集管理職位的工作信息。

若工作分析的目的是為了人員招聘和選拔的需要，那么收集信息的重點(diǎn)是崗位的工作職責(zé)和特點(diǎn)。

影響組織設(shè)計(jì)的一般環(huán)境對(duì)組織經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)沒有直接影響。

分類法一種最簡(jiǎn)單、最快速但也是最粗造的職位評(píng)價(jià)方法。

從管理的角度看，工作分析主要包括六個(gè)方面的內(nèi)容。