單項(xiàng)選擇題在職場(chǎng)中,如果利益發(fā)生沖突,你應(yīng)該優(yōu)先舍棄誰的利益?()
A.上司
B.同事
C.自己
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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)你初入職場(chǎng)知道上司的一個(gè)秘密時(shí),你應(yīng)該選擇和誰分享?()
A.上司本人
B.同事
C.和誰都不說
2.單項(xiàng)選擇題電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,請(qǐng)客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,應(yīng)()。
A.主動(dòng)詢問要去幾樓,幫忙按下
B.適當(dāng)退讓,方便他人按門鈴
C.以上都不對(duì)
3.單項(xiàng)選擇題“跟什么人說什么話”是商務(wù)禮儀()特征的喻意。
A.規(guī)范性
B.對(duì)象性
C.制度性
D.針對(duì)性
4.單項(xiàng)選擇題社交場(chǎng)合與人接觸,上下級(jí)之間保持距離,保持距離,會(huì)產(chǎn)生威嚴(yán)感,莊重感,請(qǐng)問,社交空間的距離是()。
A.1-3.2m
B.1.2-3.6m
C.1.4-4m
D.1.6-4.4m
5.單項(xiàng)選擇題如果你進(jìn)行一次事務(wù)、公務(wù)性拜訪,那么最佳的時(shí)間長短是()。
A.根據(jù)事情自由決定
B.20分鐘到40分鐘
C.30分鐘到60分鐘
D.60分鐘到90分鐘
最新試題
禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時(shí),要看對(duì)象、看關(guān)系、看場(chǎng)合、看目的。禮品既要價(jià)格適當(dāng),又要符合受禮者的品味,還不能讓受禮者為難。
題型:判斷題
引導(dǎo)姿勢(shì)有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
題型:判斷題
褒獎(jiǎng)法是先贊美對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),讓對(duì)方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。
題型:判斷題
恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向,能獲得自己想了解的內(nèi)容,甚至可以打破冷場(chǎng),避免尷尬局面。
題型:判斷題
商務(wù)交談應(yīng)把握分寸,主要表現(xiàn)在()
題型:多項(xiàng)選擇題
在商務(wù)交往中,拒絕收禮一般是不允許的,最好時(shí)表示謝意并接受它。若因故拒絕,態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。
題型:判斷題
商務(wù)語言中要用積極的正面語言,不用消極的負(fù)面語言。
題型:判斷題
目中有人是對(duì)客戶的尊重方式之一。
題型:判斷題
服務(wù)有什么特性?()
題型:多項(xiàng)選擇題
站立時(shí)手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。
題型:判斷題