單項選擇題管理者在處理最根本問題時，要遵守的原則是（）。
A.順序原則
B.先易后難原則
C.先難后易原則
D.要事第一原則
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1.單項選擇題下列關(guān)于根本原因的特點的說法，不正確的是（）。
A.有時甚至會超出管理者的能力范圍
B.如果問題反復出現(xiàn)，其背后一定存在系統(tǒng)誤差
C.如果沒有觸及利益、觀念問題，那么這個原因一定是表面的
D.當反復努力都沒有解決問題時，一定是方法有錯誤
2.單項選擇題管理者的能力和職業(yè)價值在于，發(fā)現(xiàn)（）的能力。
A.根本原因
B.可見原因
C.中層原因
D.深層原因
3.單項選擇題管理者在解決問題時，應當使用“A-D-C”法，其中的“C”指（）。
A.分析
B.做
C.改變
D.反饋
4.單項選擇題下列關(guān)于正向法的說法，不正確的是（）。
A.用一個復雜的系統(tǒng)代替一個簡單的系統(tǒng)
B.最終會得到反向的結(jié)果
C.最終會得到正向的結(jié)果
D.是經(jīng)理人常用的處理問題的方法
最新試題
不合理的客戶需求就是超出行業(yè)標準的客戶要求。
題型：判斷題
設身處地為客戶著想是做到始終以客戶為中心的前提。
題型：判斷題
下列選項中，屬于能給客戶帶來滿足期望的服務的是（）。
題型：單項選擇題
除組合拆分法外，指標分解的小方法還包括（）。
題型：單項選擇題
所謂橫向一致性，主要指企業(yè)部門之間要相互配合。
題型：判斷題
質(zhì)詢分為計劃質(zhì)詢和結(jié)果質(zhì)詢兩部分。
題型：判斷題
導致企業(yè)績效管理效果差的根本原因是（）。
題型：單項選擇題
作為企業(yè)的高層管理者，其考核周期應該是一季度一次。
題型：判斷題
下列選項中，不屬于造成客戶期望值不同的主要原因是（）。
題型：單項選擇題
一般來講，經(jīng)理人的領(lǐng)導力屬于項目執(zhí)行力的力源之一。
題型：判斷題