A.10
B.5
C.15
D.30
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.自己座位
B.公共卡座
C.他人座位
D.茶水間
A.轉(zhuǎn)接他人的電話時(shí),不要大聲呼叫,應(yīng)提示對(duì)方“請(qǐng)稍等”
B.他人正在處理事務(wù)不能接聽電話時(shí),應(yīng)及時(shí)替受話人員代接
C.答復(fù)對(duì)方暫時(shí)不能接聽,請(qǐng)對(duì)方稍后打來或留下姓名及聯(lián)系電話,并回答對(duì)方“稍后回復(fù)您”
D.如對(duì)方找的人不在,可直接掛線
A.面對(duì)他人時(shí),神態(tài)真誠熱情而不過分親昵
B.表情親切自然而不緊張拘泥,眼神專注大方而不四處游動(dòng)
C.與人交流時(shí),注視對(duì)方的上半身
D.微笑是工作時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)表情,應(yīng)是發(fā)自內(nèi)心的笑,笑得真誠、適度、合時(shí)宜
A.一
B.二
C.三
D.四
A.不左顧右盼
B.不把筆記本等物品夾在腋下行走
C.不得行走時(shí)大聲喧嘩或追逐嬉鬧
D.不要方向明確
最新試題
目中有人是對(duì)客戶的尊重方式之一。
商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有()
服務(wù)有什么特性?()
商務(wù)場(chǎng)合中自我介紹時(shí),一般需要向?qū)Ψ浇榻B()
就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí),男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
商務(wù)語言中要用積極的正面語言,不用消極的負(fù)面語言。
商務(wù)活動(dòng)宜送的禮品有()
女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。
商務(wù)交談應(yīng)把握分寸,主要表現(xiàn)在()
商務(wù)活動(dòng)中交換名片應(yīng)注意()