單項(xiàng)選擇題不配合電信管理機(jī)構(gòu)依照本規(guī)定開展的監(jiān)督檢查的，由電信管理機(jī)構(gòu)依據(jù)職權(quán)責(zé)令限期改正，予以警告，可以并處（）以上三萬(wàn)元以下罰款，向社會(huì)公告。

A.5000元
B.一萬(wàn)元
C.兩萬(wàn)元
D.25000元


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2.單項(xiàng)選擇題電信用戶申訴采用（）形式

A.電話
B.短信
C.網(wǎng)頁(yè)
D.書面

3.單項(xiàng)選擇題以下（）不是單位辦理電話用戶真實(shí)身份信息登記的有效證件

A.營(yíng)業(yè)執(zhí)照
B.組織機(jī)構(gòu)代碼證
C.事業(yè)單位法人證書或者社會(huì)團(tuán)體法人登記證書
D.法人身份證

5.多項(xiàng)選擇題互聯(lián)網(wǎng)域名服務(wù)是指（），為域名持有者提供域名注冊(cè)或者權(quán)威解析服務(wù)的行為。

A.域名
B.域名數(shù)據(jù)庫(kù)
C.域名解析服務(wù)器
D.域名數(shù)據(jù)服務(wù)器

最新試題

在中級(jí)話務(wù)員客戶挽留中，講到技術(shù)流失型是指客戶轉(zhuǎn)向提供（）的競(jìng)爭(zhēng)者。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在五筆字型編碼方案中，四字詞的取碼方法為：組成四字詞的每個(gè)字各取其全碼的最后一碼。

題型：判斷題

字根的筆畫數(shù)盡量與位號(hào)一致。

題型：判斷題

在中級(jí)話務(wù)員電話基本禮儀中，講到通話時(shí)除了互致問(wèn)候外，不宜談?wù)摚ǎ┰掝}。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

“某公司的產(chǎn)品外觀、色彩非常符合目標(biāo)客戶定位，贏得客戶的喜愛?！睆目蛻魸M意的縱向?qū)用鎭?lái)看，以上內(nèi)容說(shuō)明該公司的客戶在哪一方面感到滿意？（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在五筆字型的拆分原則中，“能散不連”是指一個(gè)單體結(jié)構(gòu)能按散的關(guān)系拆分就不按連的關(guān)系拆分。

題型：判斷題

通話中出現(xiàn)口誤或疏漏時(shí)規(guī)范用語(yǔ)以下不正確的是：“（）”。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在五筆字型輸入法中，鍵名漢字“田”的編碼是“LLLL”。

題型：判斷題

在中級(jí)話務(wù)員客戶情緒管理中，講到客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對(duì)辦法是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

安撫客戶時(shí)，要從客戶的角度出發(fā)，同情和理解客戶，下面做法錯(cuò)誤的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題