多項選擇題如何保持與競爭環(huán)境的最佳動態(tài)平衡，應(yīng)掌握以下幾點呢。（）

A.加強調(diào)研
B.制定競爭環(huán)境評價分析表
C.建立信息反饋系統(tǒng)
D.加強公共關(guān)系和危機管理
E.成本控制


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題市場發(fā)展戰(zhàn)略包括以下哪幾種。（）

A.市場滲透
B.市場開發(fā)
C.市場創(chuàng)新
D.混合型
E.“寬松”戰(zhàn)略
F.逆向型戰(zhàn)略

2.多項選擇題客戶開發(fā)戰(zhàn)略指導(dǎo)思想有以下幾種原則。（）

A.遠見
B.科學(xué)
C.求新
D.品牌
E.服務(wù)
F.信譽

3.多項選擇題加強個人客戶等級評定工作，實行客戶動態(tài)管理，應(yīng)做到以下幾點。（）

A.建立個人客戶資信信息調(diào)研機制
B.完善個人資信等級評估系統(tǒng)
C.完善客戶等級管理組織機構(gòu)
D.對負效客戶加以限制或淘汰

4.多項選擇題商業(yè)銀行在進行服務(wù)營銷時，要做到以下幾點（）。

A.強化服務(wù)意識
B.健全服務(wù)體系
C.優(yōu)化服務(wù)隊伍
D.改進服務(wù)方式
E.創(chuàng)新服務(wù)技術(shù)
F.拓展服務(wù)功能

5.多項選擇題為做好服務(wù)營銷，商業(yè)銀行加強內(nèi)部服務(wù)是指（）。

A.健全服務(wù)體系
B.一線為客戶服務(wù)
C.機關(guān)為一線服務(wù)
D.領(lǐng)導(dǎo)為群眾服務(wù)
E.上級為下級服務(wù)
F.開展承諾服務(wù)、限時服務(wù)