A.內部適應外部原則
B.動態(tài)平衡原則
C.經(jīng)濟發(fā)展水平衡量原則
D.競爭對手的目標
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你可能感興趣的試題
A.加強調研
B.制定競爭環(huán)境評價分析表
C.建立信息反饋系統(tǒng)
D.加強公共關系和危機管理
E.成本控制
A.市場滲透
B.市場開發(fā)
C.市場創(chuàng)新
D.混合型
E.“寬松”戰(zhàn)略
F.逆向型戰(zhàn)略
A.遠見
B.科學
C.求新
D.品牌
E.服務
F.信譽
A.建立個人客戶資信信息調研機制
B.完善個人資信等級評估系統(tǒng)
C.完善客戶等級管理組織機構
D.對負效客戶加以限制或淘汰
A.強化服務意識
B.健全服務體系
C.優(yōu)化服務隊伍
D.改進服務方式
E.創(chuàng)新服務技術
F.拓展服務功能
最新試題
如果應收賬款周轉率很低，且應收賬款在客戶速動資產(chǎn)中所占的比重很大，則即使速動比率達到甚至超過100％，其償債能力仍值得懷疑。（）
對客戶風險的識別較實用的方法是財務報表透視法和間接觀測法。（）
高額定價策略的營銷對象先是對價格不敏感的客戶，降低后則是針對價格敏感的客戶。（）
銀行產(chǎn)品的實質是有形的服務。（）
利息保障倍數(shù)是凈利潤與利息費用之間的倍數(shù)關系，該指標可以測定客戶以獲取的利潤承擔借款利息的能力。（）
信貸電子化管理系統(tǒng)是客戶經(jīng)理維護客戶的技術保障系統(tǒng)。（）
客戶經(jīng)理實質上是銀行的客戶服務代表，代表本銀行向客戶提供服務，代表了銀行的形象。（）
風險分析是指詳細地分析造成風險的各種原因，并估計這種風險發(fā)生的可能性大小以及造成損失或收益的大小，從而為決策者進行風險決策提供依據(jù)。（）
一家客戶的領導者頻繁更換，就應該對該客戶的風險高度關注。（）
分散風險是指客戶在經(jīng)營過程中采取適當?shù)拇胧﹣頊p少風險的損失，乃至于消除風險。（）