A.細分市場的可控性
B.細分市場的規(guī)模和發(fā)展?jié)摿?br />
C.細分市場的盈利能力
D.細分市場的結構吸引力
E.企業(yè)的目標和資源
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你可能感興趣的試題
A.服務市場定位
B.服務市場分類
C.服務市場分析
D.服務目標市場
A.希望方便
B.希望周到
C.希望熱情
D.希望安全
A.外部報告系統(tǒng)
B.內部報告系統(tǒng)
C.營銷情報系統(tǒng)
D.營銷調研系統(tǒng)
E.營銷分析系統(tǒng)
A.內部員工狀況
B.目標顧客的動態(tài)
C.競爭者的戰(zhàn)略動態(tài)
D.社會經(jīng)濟狀況
E.社會人口狀況
A.動態(tài)
B.靜態(tài)
C.競爭
D.國際化
最新試題
在采用生產(chǎn)線法時，進行（）可以將總的工作分為許多簡單的工作，以提高服務效率。
顧客因為（）而離開企業(yè)，這是造成顧客流失最重要的一個原因。
顧客承認并愿意接受的，處于理想服務與合格服務之間的服務水平，這種服務稱為（）
由于服務生產(chǎn)過程和消費過程的（），使得服務過程具有不可逆的特點，在顧客感到不滿意時，服務可能已經(jīng)被消費了。
（）是指服務企業(yè)與顧客進行交互所處的環(huán)境，包括服務執(zhí)行、傳遞與消費所處的外部設施和內部設施，即有形展示中的所有有形設施。
在出現(xiàn)服務失誤后，（）更有可能向企業(yè)、親朋好友及第三方抱怨。
作為服務質量的維度之一，（）是指企業(yè)愿意主動幫助顧客，及時為顧客提供必要的服務。
從關系營銷、顧客滿意與顧客忠誠的關系來看，企業(yè)與顧客的關系決定了（）
將顧客納入服務系統(tǒng)中作為勞動力，來提高生產(chǎn)率，降低成本，這是服務流程再造類型中的（）。
服務的（）使得消費者參與到服務的生產(chǎn)過程中。