A.戰(zhàn)略定位
B.行業(yè)定位
C.企業(yè)（機構(gòu)）定位
D.產(chǎn)品組合定位
E.個別產(chǎn)品和服務(wù)定位
您可能感興趣的試卷
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A.重要性
B.顯著性
C.優(yōu)越性
D.溝通性
E.獨占性
A.定位圖
B.排比圖
C.配比圖
D.成像圖
A.行業(yè)定位
B.企業(yè)（機構(gòu)）定位
C.產(chǎn)品組合定位
D.服務(wù)產(chǎn)品定位
A.行業(yè)定位
B.企業(yè)（機構(gòu)）定位
C.產(chǎn)品組合定位
D.個別產(chǎn)品和服務(wù)定位
A.產(chǎn)品定位
B.市場定位
C.服務(wù)定位
D.競爭定位
最新試題
在購買服務(wù)的（）階段，消費者對所體驗到的服務(wù)進行評價，這在很大程度上決定了消費者是否會繼續(xù)使用企業(yè)的服務(wù)。
作為服務(wù)質(zhì)量的維度之一，（）是指企業(yè)愿意主動幫助顧客，及時為顧客提供必要的服務(wù)。
將多種服務(wù)組合在一起提供給特定的目標(biāo)市場屬于服務(wù)流程再造類型中的（）
支持服務(wù)的作用在于增加（）并將該企業(yè)的服務(wù)與競爭者的服務(wù)相區(qū)分。
在服務(wù)藍圖中，選擇律師、與律師面談、接收文件和付款等行為都屬于（）
關(guān)系營銷是指為實現(xiàn)各方目標(biāo)而識別、建立、保持并加強與（）之間的關(guān)系的過程。
服務(wù)提供系統(tǒng)的失誤是指企業(yè)為顧客提供（）時出現(xiàn)了失誤。
把顧客作為服務(wù)的生產(chǎn)要素納入服務(wù)系統(tǒng)進行服務(wù)流程設(shè)計和管理的方法，這是服務(wù)流程設(shè)計方法中的（）。
過程公平是指顧客希望處理過程的政策、（）和時限公平。
（）是指對衣食住行等較低層次的需要，如饑餓時對快餐的需要。