判斷題實(shí)行進(jìn)網(wǎng)許可制度的電信設(shè)備未獲得進(jìn)網(wǎng)許可的，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者不得使用。
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1.多項(xiàng)選擇題基礎(chǔ)電信企業(yè)和移動轉(zhuǎn)售企業(yè)要采取有效的管理和技術(shù)措施，確保電話用戶登記信息（）
A.真實(shí)
B.準(zhǔn)確
C.可溯源
D.有效。
2.單項(xiàng)選擇題第十三屆全國委員會第二次會議，第十三屆全國人大二次會議分別在什么時候正式召開？（）
A.2019年3月3日、2019年3月5日
B.2019年3月5日2019年3月3日
C.2019年3月7日、2019年3月5日
D.2018年3月7日、2019年3月5日
3.單項(xiàng)選擇題5月26日，第16屆蘇迪曼杯在廣西南寧進(jìn)行了決賽的爭奪，中國隊(duì)主場以3比0戰(zhàn)勝（）隊(duì)，第11次捧杯。
A.馬來西亞
B.日本
C.韓國
D.英國
4.單項(xiàng)選擇題在2018年12月29日，第十三屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第七次會議通過了《中華人民共和國車輛購置稅法》，該法案將于2019年（）施行。
A.6月1日
B.7月1日
C.8月1日
D.10月1日
最新試題
通話中出現(xiàn)口誤或疏漏時規(guī)范用語以下不正確的是：“（）”。
題型：單項(xiàng)選擇題
客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對辦法是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
遇到客戶表示感謝時，規(guī)范用語不正確的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
對于中級話務(wù)員的職業(yè)要求，職業(yè)化的能力描述不正確的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
客戶的滿意度是指客戶對一個產(chǎn)品（或服務(wù)）的可感知的效果與他的期望值相比較后所形成的感覺狀態(tài)，用公式表示為（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
“某公司的產(chǎn)品外觀、色彩非常符合目標(biāo)客戶定位，贏得客戶的喜愛。”從客戶滿意的縱向?qū)用鎭砜?，以上?nèi)容說明該公司的客戶在哪一方面感到滿意？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
安撫客戶時，要從客戶的角度出發(fā)，同情和理解客戶，下面做法錯誤的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
在中級話務(wù)員電話基本禮儀中，講到話務(wù)員撥出電話接通后應(yīng)首先進(jìn)行（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
在中級話務(wù)員客戶挽留中，講到（）是客服中重要的一環(huán)。
題型：單項(xiàng)選擇題
字根的筆畫數(shù)盡量與位號一致。
題型：判斷題