A.對(duì)員工的承諾要落實(shí)和兌現(xiàn)
B.對(duì)客戶要真誠(chéng)相待
C.不瞞上欺下
D.要勇于承認(rèn)錯(cuò)誤
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A.受理
B.查核
C.獎(jiǎng)勵(lì)
D.處理
A.拒絕執(zhí)行上級(jí)的違規(guī)指令
B.越級(jí)報(bào)告有關(guān)監(jiān)督部門(mén)
C.要分情況處理,屬集體討論決策的,必須無(wú)條件執(zhí)行,屬個(gè)人擅自決定的,有權(quán)拒絕執(zhí)行,并可越級(jí)報(bào)告有關(guān)監(jiān)督部門(mén)
D.有權(quán)拒絕執(zhí)行上級(jí)的違規(guī)指令,但無(wú)權(quán)越級(jí)報(bào)告有關(guān)監(jiān)督部門(mén)
A.上級(jí)部門(mén)
B.上級(jí)紀(jì)律監(jiān)察部門(mén)
C.國(guó)家司法機(jī)關(guān)
D.本級(jí)紀(jì)律監(jiān)察部門(mén)
A.服務(wù)專(zhuān)業(yè)、高效
B.行為舉止得體
C.不推諉客戶的合理要求
D.耐心對(duì)待客戶不合理的要求,并獲得客戶理解
A.衣著得體
B.態(tài)度穩(wěn)重
C.禮貌周到
D.耐心到位
最新試題
農(nóng)業(yè)銀行員工應(yīng)當(dāng)尊重同事的個(gè)人隱私權(quán)利,指:()
在日常工作中如何踐行《員工行為守則》?()
利益沖突是指農(nóng)業(yè)銀行員工同時(shí)對(duì)于農(nóng)業(yè)銀行與某些個(gè)人、集團(tuán)或組織以及某種事物在忠誠(chéng)度和利害關(guān)系上發(fā)生矛盾的現(xiàn)象。利益沖突最典型的表現(xiàn)形式是:()
《守則》有關(guān)同事關(guān)系的規(guī)定,下面哪些是正確的?()
根據(jù)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》,行為人下列哪些行為導(dǎo)致了利益沖突,最高可能會(huì)受到開(kāi)除處分?()
下列哪些行為是《銀行從業(yè)人員職業(yè)操守》所禁止的?()
《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》中有關(guān)同事關(guān)系規(guī)定,哪些是正確的?()
按照規(guī)定,合規(guī)部門(mén)應(yīng)為每一位員工建立合規(guī)檔案,員工合規(guī)檔案主要包括哪些資料?()
農(nóng)業(yè)銀行董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員與農(nóng)業(yè)銀行發(fā)生利益沖突,致使農(nóng)業(yè)銀行利益受損,依照《公司法》,行為人應(yīng)該承擔(dān)哪些責(zé)任?()
以下對(duì)農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部秘密含義理解正確的是:()