A.拒絕執(zhí)行上級(jí)的違規(guī)指令
B.越級(jí)報(bào)告有關(guān)監(jiān)督部門(mén)
C.要分情況處理,屬集體討論決策的,必須無(wú)條件執(zhí)行,屬個(gè)人擅自決定的,有權(quán)拒絕執(zhí)行,并可越級(jí)報(bào)告有關(guān)監(jiān)督部門(mén)
D.有權(quán)拒絕執(zhí)行上級(jí)的違規(guī)指令,但無(wú)權(quán)越級(jí)報(bào)告有關(guān)監(jiān)督部門(mén)
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A.上級(jí)部門(mén)
B.上級(jí)紀(jì)律監(jiān)察部門(mén)
C.國(guó)家司法機(jī)關(guān)
D.本級(jí)紀(jì)律監(jiān)察部門(mén)
A.服務(wù)專業(yè)、高效
B.行為舉止得體
C.不推諉客戶的合理要求
D.耐心對(duì)待客戶不合理的要求,并獲得客戶理解
A.衣著得體
B.態(tài)度穩(wěn)重
C.禮貌周到
D.耐心到位
A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.服務(wù)質(zhì)量
C.誠(chéng)實(shí)信守
D.企業(yè)文化
A.農(nóng)行的整體形象是由員工的個(gè)體形象組成的
B.個(gè)體形象是整體形象的一部分
C.整體形象要靠個(gè)體形象來(lái)維護(hù)
D.個(gè)體形象與整體形象相輔相成,相互促進(jìn)
最新試題
農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部人不得利用職務(wù)便利為本人或關(guān)聯(lián)方的以下哪些活動(dòng)提供方便,謀取不當(dāng)利益?()
《守則》倡導(dǎo)培養(yǎng)員工良好的團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的:()
甲員工獲得“崗位能手”稱號(hào),以下行為不正確的是:()
員工的從業(yè)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)始終以客戶為中心,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),做到:()
下列選項(xiàng)符合保密要求的有:()
以下銀行員工為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的表述正確的是:()
樹(shù)立和集中反映農(nóng)行信譽(yù)和形象的關(guān)鍵要素包括:()
利益沖突是指農(nóng)業(yè)銀行員工同時(shí)對(duì)于農(nóng)業(yè)銀行與某些個(gè)人、集團(tuán)或組織以及某種事物在忠誠(chéng)度和利害關(guān)系上發(fā)生矛盾的現(xiàn)象。利益沖突最典型的表現(xiàn)形式是:()
傳遞屬于國(guó)家秘密的文件、資料和其他物品的方法,不準(zhǔn)通過(guò):()
下列哪些行為是《銀行從業(yè)人員職業(yè)操守》所禁止的?()