單項選擇題在不同崗位上對待同一個問題或現(xiàn)象時,思考的角度可能不太一樣,因此就容易產(chǎn)生矛盾,沖突的原因是()

A.信息缺乏
B.角色矛盾
C.環(huán)境應(yīng)激
D.溝通障礙


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1.單項選擇題表現(xiàn)為中層和高層管理人員之間的沖突,曾經(jīng)的下屬與領(lǐng)導(dǎo)之間的沖突的類型是()

A.部門之間沖突
B.上下級之間的沖突
C.員工之間沖突
D.有害沖突

2.單項選擇題企業(yè)心里契約管理的重點和關(guān)健是()

A.員工的工作滿意度
B.員工的歸屬感
C.員工的價值體現(xiàn)
D.員工的能力提升

5.單項選擇題在心理契約的特點中,心里契約得以建立的前提是()

A.可預(yù)測性
B.主觀性
C.不確定性
D.動態(tài)性

最新試題

在員工關(guān)系危機發(fā)生階段中,形成有明確意識的團體,確定主要領(lǐng)導(dǎo)者,進行任務(wù)分工,對活動進行組織策劃屬于()

題型:單項選擇題

據(jù)美國管理心理學(xué)家赫茨伯格的研究,導(dǎo)致工作滿意的因素和導(dǎo)致工作不滿意的因素是不相關(guān)的和截然不同的,可以把它們分為()和()。

題型:填空題

誰若明知企業(yè)有相關(guān)規(guī)定,還要以身試“法”、觸犯單位的規(guī)章制度,就一定要對其進行懲處,以明紀律、以儆效尤。體現(xiàn)了“熱爐法則”中的()

題型:單項選擇題

管理者有意識的提高員工的工作級別,加大他的工作壓力和責任。問題員工承受不了這樣的壓力,覺得自己不勝任這個職務(wù),自己就會提出離職,這是淘汰方法中的()

題型:單項選擇題

員工團體成員將各自的感受表達出來,表示出自己的不滿以及各自的需求,則為()階段。

題型:填空題

()中員工與管理方之間相互作用的行為,包括了雙方間因為簽訂雇傭契約而產(chǎn)生的法律上的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,也包括了社會層面雙方彼此間的人際、情感甚至道義等關(guān)系,亦即雙方權(quán)利不成文的傳統(tǒng)、習(xí)慣及默契等倫理關(guān)系。

題型:單項選擇題

違紀處理程序中的關(guān)鍵執(zhí)行者是()

題型:單項選擇題

造成沖突的根本原因是()和()。

題型:填空題

在員工關(guān)系危機發(fā)生階段中,員工團體之間產(chǎn)生相對關(guān)系,并出現(xiàn)相對矛盾,對各自利益產(chǎn)生影響屬于()

題型:單項選擇題

指當出現(xiàn)違規(guī)行為時,為了阻止違規(guī)行為繼續(xù)發(fā)生,使員工未來的行為符合標準規(guī)范而采取的管理措施。如警告、降職等。屬于()

題型:單項選擇題