A.場所
B.轉(zhuǎn)換
C.軟件
D.服務(wù)
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A.IT財務(wù)經(jīng)理需要識別由IT和服務(wù)建議價格所引起的成本
B.為了能建立預(yù)算編制和會計核算,有必要簽署服務(wù)級別協(xié)議(SLAs)和運營級別協(xié)議(OLAs)
C.只有在客戶為服務(wù)付費時才可能有成本意識
D.在成本模型建立前,成本管理必須和客戶就費用達(dá)成一致
A.費用能反映市場的承受力
B.成本模型與它的要素單位直接相關(guān)
C.IT成本聯(lián)結(jié)商業(yè)行為
D.成本模型使IT成本易于計算
A.未經(jīng)授權(quán)的或不合法的軟件版本
B.一個產(chǎn)生與現(xiàn)有某知名錯誤同樣影響但是引發(fā)根源不同的事故
C.一個配置項在另一個基礎(chǔ)上進(jìn)行了微小的改善
D.預(yù)測的與實際的資源使用之間的不同
最新試題
下列哪一個與政策和方向有關(guān)?()
可用性管理是直接負(fù)責(zé)下列哪一項的可用性?()
下列哪一項不是服務(wù)設(shè)計的五個方面之一?()
哪項進(jìn)程負(fù)責(zé)確保實施適當(dāng)?shù)臏y試?()
哪項進(jìn)程對提供使用IT服務(wù)的權(quán)利負(fù)責(zé)?()
下列哪一項是最佳實踐的推動者?()
了解用測量什么,為什么測量之,是的服務(wù)生命周期哪一部分的關(guān)鍵?()
哪個進(jìn)程是負(fù)責(zé)處理投訴,意見和用戶的常見咨詢?()
以下哪項是訪問管理目的的最佳描述?()
哪項進(jìn)程會被用來比較新服務(wù)和被取代的舊服務(wù)的價值?()