A.供應(yīng)商管理和服務(wù)級別管理
B.供應(yīng)商管理和需求管理
C.需求管理和服務(wù)級別管理
D.供應(yīng)商管理、需求管理和服務(wù)級別管理
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你可能感興趣的試題
A.角色
B.輸入和輸出
C.職能
D.指標(biāo)
A.可用性管理
B.需求管理
C.財(cái)務(wù)管理
D.服務(wù)級別管理
A.服務(wù)戰(zhàn)略
B.服務(wù)設(shè)計(jì)
C.服務(wù)轉(zhuǎn)換
D.服務(wù)運(yùn)營
A.事件管理、故障管理、問題管理、請求履行和訪問管理
B.事件管理、故障管理、變更管理和訪問管理
C.故障管理、問題管理、服務(wù)臺、請求履行和事件管理
D.故障管理、服務(wù)臺、請求履行、訪問管理和事件管理
A.為數(shù)據(jù)中心和其他建筑提供保安人員
B.管理對機(jī)房或其他安全地點(diǎn)的訪問
C.管理對服務(wù)臺的訪問
D.管理使用一項(xiàng)服務(wù)或一組服務(wù)的權(quán)限
最新試題
服務(wù)轉(zhuǎn)型的規(guī)劃和支持不負(fù)責(zé)以下哪一項(xiàng)？（）
ITIL可以帶給生產(chǎn)服務(wù)頻率報(bào)告的指導(dǎo)是什么？（）
可用性管理是直接負(fù)責(zé)下列哪一項(xiàng)的可用性？（）
哪項(xiàng)進(jìn)程會進(jìn)行風(fēng)險分析，并定期審查所有供應(yīng)商和合同？（）
下列哪一項(xiàng)不是問題管理的有效目標(biāo)？（）
下列那一項(xiàng)不是問題管理的有效的目的或目標(biāo)？（）
了解用測量什么，為什么測量之，是的服務(wù)生命周期哪一部分的關(guān)鍵？（）
誰負(fù)責(zé)確保服務(wù)請求按已達(dá)成并記錄的標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行？（）
哪項(xiàng)程中會定期分析事件數(shù)據(jù)來確定明顯的趨勢？（）
下列哪一項(xiàng)是服務(wù)目錄管理的目標(biāo)？（）