多項(xiàng)選擇題部分國家和地區(qū)為節(jié)約有限的監(jiān)管資源．由政府或監(jiān)管部門發(fā)起成立了金融督察服務(wù)機(jī)構(gòu)作為（）的庭外糾紛解決機(jī)構(gòu)，金融督察服務(wù)機(jī)構(gòu)不代表政府或金融機(jī)構(gòu)任何一方的利益，中立、獨(dú)立地解決金融糾紛。

A.高效
B.便捷
C.獨(dú)立
D.成本較高
E.成本較低


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2.單項(xiàng)選擇題《中國銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)企業(yè)社會責(zé)任指引》從（）三個(gè)方面對銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)該履行的企業(yè)社會責(zé)任進(jìn)行了闡述，并對銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)履行企業(yè)社會責(zé)任的管理機(jī)制和制度提出了建議。

A.經(jīng)濟(jì)責(zé)任、社會責(zé)任、環(huán)境責(zé)任
B.法律責(zé)任、社會責(zé)任、環(huán)境責(zé)任
C.經(jīng)濟(jì)責(zé)任、社會責(zé)任、道德責(zé)任
D.經(jīng)濟(jì)責(zé)任、環(huán)境責(zé)任、文化建設(shè)責(zé)任

4.單項(xiàng)選擇題以下不屬于一般性投訴處理基本原則的是（）。

A.積極主動原則
B.客觀公正原則
C.合規(guī)謹(jǐn)慎原則
D.信息披露原則

最新試題

定活兩便儲蓄存款存期不限，存期不滿（）的，按支取日活期利率計(jì)息。

題型：單項(xiàng)選擇題

儲蓄存款指自然人在銀行開立賬戶存入資金或資產(chǎn)，由銀行出具存款憑證，記載一定期限、利率并按期給付利息的存款。開展儲蓄業(yè)務(wù)遵循“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密”的原則。

題型：判斷題

以下關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)說法不正確的是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

普惠金融是指立足機(jī)會平等要求和商業(yè)可持續(xù)原則．以可負(fù)擔(dān)的成本為有金融服務(wù)需求的社會各階層和群體提供適當(dāng)、有效的金融服務(wù)。

題型：判斷題

辦理支付結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí)，因工作差錯(cuò)發(fā)生延誤，影響消費(fèi)者資金使用的，應(yīng)當(dāng)按照中國人民銀行（）的有關(guān)規(guī)定計(jì)付賠償金。

題型：單項(xiàng)選擇題

（）是銀行代消費(fèi)者清償債權(quán)債務(wù)、收付款項(xiàng)的一種傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，是在銀行存款業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上產(chǎn)生的中間業(yè)務(wù)，也是當(dāng)前我國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)量最大的一項(xiàng)中間業(yè)務(wù)。

題型：單項(xiàng)選擇題

銀行對消費(fèi)者的主要義務(wù)中銀行必須以明確的格式、內(nèi)容、語言，對其提供的產(chǎn)品或服務(wù)向消費(fèi)者進(jìn)行充分的信息披露和風(fēng)險(xiǎn)揭示屬于（）義務(wù)。

題型：單項(xiàng)選擇題

在新的監(jiān)管框架下，各個(gè)國家和地區(qū)對金融消費(fèi)者保護(hù)工作提出了更高的要求，一方面對信用卡、存貸款、理財(cái)?shù)葌鹘y(tǒng)業(yè)務(wù)加強(qiáng)監(jiān)管，另一方面加強(qiáng)對創(chuàng)新產(chǎn)品的提前干預(yù)，必要時(shí)發(fā)布產(chǎn)品禁令。

題型：判斷題

電子銀行業(yè)務(wù)．是指銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)利用面向社會公眾開放的通訊通道或開放型公眾網(wǎng)絡(luò)，以及銀行為特定自助服務(wù)設(shè)施或消費(fèi)者建立的公用網(wǎng)絡(luò)．向消費(fèi)者提供的銀行服務(wù)。

題型：判斷題

在特殊情況下，銀行可以預(yù)先在個(gè)人貸款消費(fèi)者的本金中扣除利息。

題型：判斷題