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A.銀行接收到的指令信息不完整或信息內(nèi)容有誤
B.消費(fèi)者賬戶可用余額或信息額度不足
C.消費(fèi)者賬戶資金被依法凍結(jié)或扣劃
D.消費(fèi)者未能按照銀行有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定正確操作
E.消費(fèi)者的行為出于欺詐等惡意目的
A.定活兩便儲蓄存款存期不限,存期不滿3個月的,按支取日活期利率計息
B.定活兩便儲蓄存款存期不限,存期不滿6個月的,按支取日活期利率計息
C.存期超過1年(含)的,無論存期多長,一律按支取日定期整存整取一年期存款利率打六折計息
D.存期超過1年(含)的,無論存期多長,一律按支取日定期整存整取一年期存款利率打八折計息
E.存期3個月(含)以上,1年以內(nèi)的,按支取日同檔次整存整取利率打六折計息
A.按照委托單位收付指令.執(zhí)行代收代付業(yè)務(wù).并為業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)
B.法律、行政法規(guī)及相關(guān)協(xié)議規(guī)定銀行應(yīng)履行的其他義務(wù)
C.保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益
D.盡責(zé)履行信息披露義務(wù)
E.切實(shí)履行消費(fèi)者信息保密義務(wù)
A.高效
B.便捷
C.獨(dú)立
D.成本較高
E.成本較低
A.信用卡
B.存貸款
C.支付結(jié)算
D.理財
E.代收代付
最新試題
部分國家和地區(qū)為節(jié)約有限的監(jiān)管資源.由政府或監(jiān)管部門發(fā)起成立了金融督察服務(wù)機(jī)構(gòu)作為()的庭外糾紛解決機(jī)構(gòu),金融督察服務(wù)機(jī)構(gòu)不代表政府或金融機(jī)構(gòu)任何一方的利益,中立、獨(dú)立地解決金融糾紛。
以下不屬于一般性投訴處理基本原則的是()。
為更好地針對銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的交易對手——金融消費(fèi)者開展特殊保護(hù),不少國家和地區(qū)根據(jù)各自的金融市場發(fā)展階段、原有監(jiān)管架構(gòu)以及在本次危機(jī)中突出暴露的問題業(yè)務(wù),建立消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專門機(jī)構(gòu)或內(nèi)設(shè)部門,對原有監(jiān)管體系中的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行修補(bǔ)。
銀行應(yīng)及時準(zhǔn)確地執(zhí)行消費(fèi)者發(fā)送的有效電子交易指令,對于以下()情況,銀行不承擔(dān)任何責(zé)任。
()是銀行代消費(fèi)者清償債權(quán)債務(wù)、收付款項的一種傳統(tǒng)業(yè)務(wù),是在銀行存款業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上產(chǎn)生的中間業(yè)務(wù),也是當(dāng)前我國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)量最大的一項中間業(yè)務(wù)。
下列關(guān)于定活兩便儲蓄存款、個人通知存款計結(jié)息說法正確的有()。
為了防止欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者,應(yīng)建立適當(dāng)?shù)谋O(jiān)控和保護(hù)機(jī)制,盡力保護(hù)消費(fèi)者的存款及其金融資產(chǎn),防止欺騙、挪用客戶資金等侵害消費(fèi)者利益的行為發(fā)生。
()是指銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)對其股東、員工、消費(fèi)者、商業(yè)伙伴、政府和社區(qū)等利益相關(guān)者以及為促進(jìn)社會與環(huán)境可持續(xù)發(fā)展所應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)、法律、道德與慈善責(zé)任。
辦理支付結(jié)算業(yè)務(wù)時,因工作差錯發(fā)生延誤,影響消費(fèi)者資金使用的,應(yīng)當(dāng)按照中國人民銀行()的有關(guān)規(guī)定計付賠償金。
銀行對代收代付業(yè)務(wù)消費(fèi)者的主要義務(wù)包括()。