A、隨意
B、簡(jiǎn)單
C、嚴(yán)肅
D、耐心
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A、聽(tīng)不見(jiàn)，請(qǐng)大聲點(diǎn)兒
B、我沒(méi)有聽(tīng)清
C、對(duì)不起，請(qǐng)重說(shuō)
D、對(duì)不起，您的聲音聽(tīng)不清，請(qǐng)您大點(diǎn)聲再講一遍
A、son
B、sister
C、lady
D、Mrs
A、左鍵
B、右鍵
C、左鍵和右鍵
D、傳感器
A、天津
B、西安
C、南京
D、廣州
A、yiyuàn
B、yīyuàn
C、yīyuàng
D、yīyuè
最新試題
當(dāng)接到騷擾電話時(shí)常常怒不可遏，可對(duì)其進(jìn)行“反擊”后立即中斷電話。
ITU在2000年5月將WCDMA、CDMA2000、和SCDMA確定為第三代移動(dòng)通信。
因誤記、誤撥等原因?qū)㈦娫挻蝈e(cuò)了地方，應(yīng)直接掛斷電話。
在電話接通后，相互問(wèn)好后，通話雙方立即轉(zhuǎn)入主體。
經(jīng)常遇到有些由于客戶的過(guò)失而造成的差錯(cuò)、故障而轉(zhuǎn)嫁給話務(wù)員時(shí)，要告知用戶并非話務(wù)員的問(wèn)題并及時(shí)向客戶解釋問(wèn)題的原因。
話務(wù)員撥打電話，通話結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)想對(duì)方道“再見(jiàn)”，并輕輕放下電話。
電信產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費(fèi)在時(shí)間上是不等一的。
一般固體可燃物在著火后的5-10分鐘內(nèi)成為火災(zāi)初起階段。
電信的生產(chǎn)過(guò)程也是消費(fèi)過(guò)程。
PBX（電話程控交換機(jī)）是客戶服務(wù)中心整個(gè)系統(tǒng)提供語(yǔ)音服務(wù)的主要部分。