單項選擇題現(xiàn)代通信網(wǎng)的核心是()。
A、轉(zhuǎn)接交換設(shè)備
B、傳輸鏈路
C、遠端設(shè)備
D、復(fù)用設(shè)備
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題電壓式的揚聲器在電路圖上用符號()表示。
A、YH
B、YD
C、YC
D、YL
2.單項選擇題可以不使用鍵盤的漢字輸入方法是()。
A、全拼輸入法
B、雙拼輸入法
C、手寫輸入法
D、五筆字型輸入法
3.單項選擇題青海省位于我國()地區(qū)。
A、東北
B、西北
C、中南
D、西南
4.單項選擇題話務(wù)文明用語中,常用的問候語是“()”。
A、再見
B、您好
C、你好
D、謝謝
5.單項選擇題禮儀的原則包括尊重原則、遵守原則、()原則和變通原則。
A、個性
B、真誠
C、自我
D、和諧
最新試題
《勞動合同法》于2008年1月1日起正式實施。
題型:判斷題
可以通過技術(shù)與法律來防范騷擾電話。
題型:判斷題
對于話務(wù)員來說最主要的壓力來自客戶。
題型:判斷題
PBX(電話程控交換機)是客戶服務(wù)中心整個系統(tǒng)提供語音服務(wù)的主要部分。
題型:判斷題
IP并非是TCP/IP族中最核心的協(xié)議。
題型:判斷題
電路交換在實際的數(shù)據(jù)網(wǎng)中較多采用。
題型:判斷題
客戶通過客戶服務(wù)中心投訴后,客服代表只負(fù)責(zé)記錄并反饋相應(yīng)的問題,無需督促處理過程。
題型:判斷題
電信產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費在時間上是不等一的。
題型:判斷題
電話營銷中處理異議時爭辯是第一大忌。
題型:判斷題
自信與專業(yè)性不同,專業(yè)水平高的人不一定自信。
題型:判斷題