單項選擇題在言談的禮儀中，一般來說，對長輩、領導、教師或不相熟的人的稱呼應用“（）”。
A、師傅
B、同志
C、您
D、你
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1.單項選擇題話務員在服務過程中必須使用（）。
A、粵語
B、閩語
C、普通話
D、客家話
2.單項選擇題“消費者協會”的統(tǒng)一簡稱是“（）”。
A、消費
B、消費者
C、消會
D、消協
3.單項選擇題查號臺的用戶數據更新時限為小于（）。
A、72h
B、48h
C、36h
D、24h
4.單項選擇題利用各種傳輸媒體（如明線、電纜等）實時傳送雙向話音進行會話的一種通話方式，稱（）。這種方式至今仍是全球電信業(yè)務量最大的一種通信方式。
A、視頻通信
B、電話通信
C、移動通信
D、數據通信
5.單項選擇題安徽省位于我國（）地區(qū)。
A、西南
B、西北
C、華北
D、華東
最新試題
電路交換在實際的數據網中較多采用。
題型：判斷題
在濃煙中逃生時，用手捂住口鼻，快速跑出火災現場。
題型：判斷題
客戶購買通信產品的行為是經濟因素與心理因素綜合作用的結果。
題型：判斷題
電話營銷中處理異議時爭辯是第一大忌。
題型：判斷題
IP并非是TCP/IP族中最核心的協議。
題型：判斷題
事前做好準備是營銷的一個基本原則。
題型：判斷題
NGN是“下一代網絡”的英文縮寫。
題型：判斷題
騷擾電話主要分為胡鬧型、偽裝型、發(fā)泄型、變態(tài)型。
題型：判斷題
一般固體可燃物在著火后的5-10分鐘內成為火災初起階段。
題型：判斷題
火勢初期，如發(fā)現火勢不大，未對人與環(huán)境造成很大的威脅，應使用滅火器、消防栓或自來水等，盡可能的在第一時間將火撲滅。
題型：判斷題