A、10s
B、15s
C、20s
D、25s
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A、記賬卡呼叫
B、基本網(wǎng)
C、增值網(wǎng)
D、智能網(wǎng)
A、100
B、120
C、130
D、150
A、編碼器
B、計(jì)算機(jī)
C、電源設(shè)備
D、座席臺(tái)
A、yāng
B、yáng
C、yān
D、yán
A、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)
B、電報(bào)業(yè)務(wù)
C、傳真業(yè)務(wù)
D、可視電話業(yè)務(wù)
最新試題
客戶通過(guò)客戶服務(wù)中心投訴后,客服代表只負(fù)責(zé)記錄并反饋相應(yīng)的問(wèn)題,無(wú)需督促處理過(guò)程。
對(duì)于話務(wù)員來(lái)說(shuō)最主要的壓力來(lái)自客戶。
PBX(電話程控交換機(jī))是客戶服務(wù)中心整個(gè)系統(tǒng)提供語(yǔ)音服務(wù)的主要部分。
騷擾電話主要分為胡鬧型、偽裝型、發(fā)泄型、變態(tài)型。
電路交換在實(shí)際的數(shù)據(jù)網(wǎng)中較多采用。
火勢(shì)初期,如發(fā)現(xiàn)火勢(shì)不大,未對(duì)人與環(huán)境造成很大的威脅,應(yīng)使用滅火器、消防栓或自來(lái)水等,盡可能的在第一時(shí)間將火撲滅。
自信與專業(yè)性不同,專業(yè)水平高的人不一定自信。
我國(guó)的合同法體現(xiàn)了平等、公平自愿、誠(chéng)實(shí)信用、合法、法律保護(hù)五大原則。
NGN是“下一代網(wǎng)絡(luò)”的英文縮寫。
我國(guó)的合同法規(guī)定了實(shí)際履行、損害賠償、違約金3中違約責(zé)任形式。