A、8h
B、10h
C、16h
D、24h
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A、建材
B、建筑
C、建料
D、材料
A、激光打印機(jī)
B、噴墨打印機(jī)
C、針式打印機(jī)
D、熱蠟式打印機(jī)
A、個(gè)人情況
B、工作情況
C、商情信息
D、時(shí)事新聞
A、化學(xué)
B、化纖
C、纖維
D、化建
A、one eight six zero
B、ten-eight sixth-zero
C、one eight-six zero
D、one-eight six zero
最新試題
話務(wù)員的負(fù)面情緒來源于組織外部和組織內(nèi)部、電話交流的特殊性、獨(dú)特的工作環(huán)境。
客戶購(gòu)買通信產(chǎn)品的行為是經(jīng)濟(jì)因素與心理因素綜合作用的結(jié)果。
通知是適用于批轉(zhuǎn)上級(jí)機(jī)關(guān)的公文，轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相關(guān)隸屬機(jī)關(guān)的公文。
如果一個(gè)客戶對(duì)話務(wù)員所提供的產(chǎn)品或服務(wù)毫無興趣，那么和他的接觸就毫無意義。
對(duì)于話務(wù)員來說最主要的壓力來自客戶。
IP并非是TCP/IP族中最核心的協(xié)議。
在濃煙中逃生時(shí)，用手捂住口鼻，快速跑出火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
騷擾電話主要分為胡鬧型、偽裝型、發(fā)泄型、變態(tài)型。
電話營(yíng)銷中處理異議時(shí)爭(zhēng)辯是第一大忌。
電路交換在實(shí)際的數(shù)據(jù)網(wǎng)中較多采用。