單項選擇題“互感”現(xiàn)象就是兩個載流回路,一個回路的電流變化引起另一個回路產(chǎn)生感應(yīng)()的現(xiàn)象。
A.電阻
B.電流
C.電壓
D.電壓和電流
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1.單項選擇題當用戶撥叫對方電話遇忙時,使用()服務(wù)對用戶可不用再撥號,在空閑時即能自動回叫接通
A.遇忙回叫
B.免打擾服務(wù)
C.熱線服務(wù)
D.來電顯示
2.單項選擇題本地()業(yè)務(wù)由程控交換機自動匯接,可提供三方以上的用戶相互通話。
A.三方通話
B.熱線服務(wù)
C.會議電話
D.免打擾服務(wù)
3.單項選擇題當主叫用戶不希望在被叫終端上顯示主叫號碼時使用()業(yè)務(wù)限制顯示。
A.三方通話
B.來電顯示限制
C.遇忙回叫
D.免打擾服務(wù)
4.單項選擇題開通()業(yè)務(wù)后,用戶可暫時不受理呼入電話,如有電話呼入時,用戶的電話機不響鈴,用戶所有外來電話將由電信公司代答,且用戶打電話不受限制。
A.熱線服務(wù)
B.免打擾服務(wù)
C.來電顯示
D.遇忙回叫
5.單項選擇題()業(yè)務(wù)是用戶摘機后在規(guī)定時間內(nèi)如果不撥號,即可自動接到某一固定的被叫用戶。
A.來電顯示
B.免打擾服務(wù)
C.熱線服務(wù)
D.遇忙回叫
最新試題
在五筆字型輸入法中,容錯碼是萬能的。
題型:判斷題
由于有省略了前3個字根之后的字根判定或交叉識別代碼,所以使用三級簡碼的輸入方法可明顯提高錄入速度。
題型:判斷題
在中級話務(wù)員電話基本禮儀中,講到在聯(lián)絡(luò)客戶之前,對()應(yīng)當提前有所準備。
題型:單項選擇題
在用五筆字型輸入法輸入漢字時,有時除了輸入字型代碼外,還需要輸入“末筆字型識別代碼”。
題型:判斷題
在中級話務(wù)員電話基本禮儀中,講到如果不能立即接聽客戶的電話,接通后要向客戶()。
題型:單項選擇題
客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對辦法是()。
題型:單項選擇題
字根的筆畫數(shù)盡量與位號一致。
題型:判斷題
對于中級話務(wù)員的職業(yè)要求,職業(yè)化的能力描述不正確的是()。
題型:單項選擇題
客戶情緒屬于剛強型的應(yīng)對辦法是()。
題型:單項選擇題
在五筆字型的拆分原則,“能連不交”是指一個單體結(jié)構(gòu)能按交的關(guān)系拆分就不按連的關(guān)系拆分。
題型:判斷題