單項選擇題按光纖的種類可分為多模光纜、（）。
A.市話光纜
B.單模光纜
C.長途光纜
D.海底光纜
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1.單項選擇題光纜的種類較多根據(jù)傳輸性能、距離和用途，可分為（）和用戶光纜。
A.市話光纜
B.長途光纜
C.海底光纜
D.以上都對
2.單項選擇題我國規(guī)定的安全電壓等級的額定值為：４２Ｖ、３６Ｖ、２４Ｖ、（）、６Ｖ。
A.48V
B.１２Ｖ
C.5V
D.1V
3.單項選擇題發(fā)生電氣火災(zāi)一般均應(yīng)在斷電后進(jìn)行滅火，可選用的滅火器為（）。
A.１２１１
B.二氧化碳滅火器
C.１２１１或CO2滅火器
D.干粉滅火器
4.單項選擇題工頻電流、直流電流、高頻電流、沖擊電流和靜電電荷等對人體均有傷害作用，但以（）傷害最重。
A.工頻電流
B.直流電流
C.靜電電荷
D.高頻電流
5.單項選擇題通常通過人體的工頻交流電超過（），直流電超過５０ｍＡ?xí)r，觸電者就不容易自己擺脫帶電體了。
A.5mA
B.１０ｍＡ
C.20mA
D.50mA
最新試題
在五筆字型輸入法中，容錯碼是萬能的。
題型：判斷題
金的首筆為撇，其區(qū)號為2。
題型：判斷題
以下用詞屬于表現(xiàn)責(zé)任感的是（）。
題型：單項選擇題
在中級話務(wù)員客戶維系中，講到將客戶在網(wǎng)時間與優(yōu)惠掛鉤，在網(wǎng)時間越長獲得價值越大，以及將業(yè)務(wù)捆綁提供給客戶，被稱為（）的手段，都會加大客戶跳網(wǎng)成本。
題型：單項選擇題
在中級話務(wù)員客戶維系中，講到建立相對完整的客戶檔案是進(jìn)行（）的前提。
題型：單項選擇題
在中級話務(wù)員客戶挽留中，講到（）是客服中重要的一環(huán)。
題型：單項選擇題
客戶的滿意度是指客戶對一個產(chǎn)品（或服務(wù)）的可感知的效果與他的期望值相比較后所形成的感覺狀態(tài)，用公式表示為（）。
題型：單項選擇題
在五筆字型中，根據(jù)字根在漢字所處的位置關(guān)系，可以把漢字分成2種類型：左右型和上下型。
題型：判斷題
對于中級話務(wù)員的職業(yè)要求，職業(yè)化的能力描述不正確的是（）。
題型：單項選擇題
對于客戶挽留的注意事項，以下說法錯誤的是（）。
題型：單項選擇題