A.監(jiān)視功能
B.選擇功能
C.網(wǎng)絡(luò)管理功能
D.以上都對(duì)
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A.直流脈沖信令
B.多音頻編碼信令
C.直流脈沖信令和多音頻編碼信令
D.以上都不對(duì)
A.話機(jī)叉簧
B.交換機(jī)
C.光端機(jī)
D.用戶線
A.光端機(jī)
B.交換機(jī)
C.用戶線
D.以上都不對(duì)
A.一個(gè)
B.兩個(gè)
C.三個(gè)
D.四個(gè)
A.程序和信令
B.信令和數(shù)據(jù)
C.程序和數(shù)據(jù)
D.程序和指令
最新試題
在中級(jí)話務(wù)員電話基本禮儀中，講到通話時(shí)除了互致問(wèn)候外，不宜談?wù)摚ǎ┰掝}。
在五筆字型中“散"是指構(gòu)成漢字的基本字根之間可以保持一定的距離。
對(duì)于客戶挽留的注意事項(xiàng)，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
字根的筆畫(huà)數(shù)盡量與位號(hào)一致。
金的首筆為撇，其區(qū)號(hào)為2。
在用五筆字型輸入法輸入漢字時(shí)，有時(shí)除了輸入字型代碼外，還需要輸入“末筆字型識(shí)別代碼”。
在五筆字型輸入法中，鍵名漢字“田”的編碼是“LLLL”。
在中級(jí)話務(wù)員客戶維系中，講到將客戶在網(wǎng)時(shí)間與優(yōu)惠掛鉤，在網(wǎng)時(shí)間越長(zhǎng)獲得價(jià)值越大，以及將業(yè)務(wù)捆綁提供給客戶，被稱(chēng)為（）的手段，都會(huì)加大客戶跳網(wǎng)成本。
在中級(jí)話務(wù)員電話基本禮儀中，講到話務(wù)員撥出電話接通后應(yīng)首先進(jìn)行（）。
通話中出現(xiàn)口誤或疏漏時(shí)規(guī)范用語(yǔ)以下不正確的是：“（）”。